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铁路12306新增新生预约功能，符合条件的2026级新生在“学生资质核验”版块填写相关信息后，可通过“学生预约购票服务”专区中的“新生入学”版块，在开车前第20…

据央视新闻报道，铁路部门正式实施“老年旅客淡季周中购票优惠服务”。

PChome 3月5日消息，近日，“高铁现一等座票价低于二等座”相关话题引起热议。中国铁路12306客服于今日对此作出官方回应，明确票价差异为市场化动态调整所致…

2026年2月24日消息，近日，一旅客因凌晨3点收到12306候补成功通知，熟睡中错过查看，导致价值1600元的车票发车后无法使用且无法全额退款。

2026年2月15日消息，针对近期网友反映的“长途有票、短途无票”问题，铁路12306技术中心相关负责人于昨日进行了正式回应。系执行“长短途列车合理分工、始发站…

2026年2月9日消息，对于近日多位网友反映的在铁路12306账户的乘车人列表中莫名出现陌生人信息，且无法删除一事，12306官方客服回应称，其主要原因为用户将…

2026年2月9日消息，12306客服于昨日回应《羊城晚报》的记者，称关于“无座票乘客被劝离静音车厢”一事，乘客在购票时就能知晓“静音车厢不发售无座车票”这一机…

2026年2月4日消息，12306铁路作为春运的主要购票平台，针对第三方抢票软件、付费加速包泛滥等乱象，发出明确警示，系统可自动识别高频刷票等异常购票行为，相关…

2026年1月29日，国务院新闻办公室举行了关于2026年春运形势和工作安排的新闻发布会。明确回应，铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票渠道，没有与任…

据中国铁路消息，1月20日起，铁路部门正式推出老年旅客电话订票服务，年满60周岁及以上、持第二代居民身份证的旅客，可直接拨打12306客服电话订购火车票，支持线…

2026年1月20日消息，针对近日网传“绿皮车全列禁烟”一事，铁路12306客服于昨日回应，目前K字头绿皮火车并没有推行全面禁烟，但确实有部分铁路局或客运段在部…

2026年1月8日，据新华社报道，2025年全国铁路旅客发送量突破45亿人次，同比增长6.4%；完成货物发送量超52亿吨，同比增长 2.0%，创历史最高纪录。