中小企业如何采纳ITIL最佳实践
IT基础设施库(ITIL)在中小企业市场一直推广乏力，因为按照ITIL所宣称的，其优势的体现需要不断追加足够的资源，而中小企业于情于理都不可能有这么多资源，因此…
行业2011/05/09
ITIL
ITIL实施：这十大错误你还在犯吗？
信息技术基础设施库（ITIL）在世界各地的公司里都有实施，它能够改善和提高组织的流程。IT服务咨询顾问Graham Price给出了企业在实施ITIL的第一年中…
技巧2011/04/03
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