携程回应离职通知乌龙事件:二级部门HR操作失误所致

来源:PChome原创文章属性:新闻作者:PChome编辑部

2026年1月13日,2026年1月11日晚,携程酒店事业部员工集体收到系统自动发送的“离职通知”短信,内容含“感谢一路相伴”及“离职员工服务”等措辞,引发众多网友热议。

2026年1月13日,2026年1月11日晚,携程酒店事业部员工集体收到系统自动发送的“离职通知”短信,内容含“感谢一路相伴”及“离职员工服务”等措辞,引发众多网友热议。

据了解,短信以“XX你好,感谢一路相伴”开头,提示员工登录内部沟通软件Trappal获取“离职员工服务”,主要影响酒店事业部(HBU)全员,其他业务线员工未收到或仅部分波及,部分员工发现内部系统组织架构短暂“消失”,加剧“被裁”误解,有人连夜整理工作资料,甚至主动联系HR办理离职手续。携程通过内部OA、企业微信澄清,称系“二级部门HR操作失误”,因迁移内部沟通软件Trappal至飞书时,未提前关闭预设的“离职短信模板”,导致功能关停操作自动触发通知,将此次事件定性为乌龙事件。

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