今我们只看差评
一年一度的315又再度来临，各行各业的名牌企业都不免紧张起来，在CCTV的315晚会上每年都中枪的企业，如尼康D600的黑点门和大众DSG故障等形形色色的问题。媒体一曝光，厂商就坐如针毡。在电视行业由于各厂商都有自己的独门技术和功能，使得产品的区分和对比变得更加困难，某些品牌更喜欢把产品吹的天花乱坠，但用起来是否真的这样的？
往年PChome家电频道主要针对各种电视产品进行防骗导购，今年我们改一改话题，不妨从现在出货量最大的电商平台入手，看看各大主流电视品牌的用户真实评价吧，今天我们只看差评！
PS：差评来源——京东商城~
索尼——安装费用是大头
索尼作为老资格电视品牌，虽然在液晶时代市场被竞争对手大量蚕食，但索尼的影响力依然十分庞大。从电商用户评价内容来看，索尼电视的主要问题集中在开机坏点、图像色彩和开箱安装上。其中坏点占比22%左右，多是开机有明显坏点但联系客服后表示合理坏点不予更换所致。图像色彩主要以清晰度不足和色彩偏差较大所致，除了片源本身问题外，用户的设置方法也是其中之一，该项仅可供参考，此外还有少量的漏光现象。
从用户评价内容来看，索尼电视的主要问题集中在开机坏点、图像色彩和开箱安装上。其中坏点占比22%左右，多是开机有明显坏点但联系客服后表示合理坏点不予更换所致。图像色彩主要以清晰度不足和色彩偏差较大所致，除了片源本身问题外，用户的设置方法也是其中之一，该项仅可供参考，此外还有少量的漏光现象。
比较严重的是开箱安装环节，占比高达33%，许多消费者的留言内容为开箱费用昂贵，且安装挂架的费用比其他品牌高出不少。此外关于开机不亮，花屏等故障也又发生，但占比相对较少，值得注意的是这两项基本上是概率性问题，如果厂商售后能处理妥当基本也不会有什么影响。
从结果来看索尼电视暴露出的问题主要集中在开箱安装环节，较高的收费依然是消费者比较不满的地方，但考虑到索尼品牌定位的关系，想要解决这一问题确实有一定难度。
三星——功能很不接地气
三星是近年来异军突起的代表，在液晶电视行业三星是少数拥有自己研发生产面板的品牌之一，这使得其在成本控制上占有一定优势。从数据来看消费者对三星电视的主要不满主要集中在功能不足和图像色彩方面，功能不足体现在智能电视平台的拓展能力较差，难以满足消费者的自定义需求。
图像色彩则体现在画面清晰度方面的问题，其中图像色彩主要问题是失真，但这一项目的参考值不是很大，因为比较因人而异。此外开机不亮的问题也比较多，这可能与运输受到的损伤有关。至于坏点和花屏问题，三星的品控看来还算不错。
总的来说三星液晶电视的负面评价主要集中在功能缺失和画面精细度上，除此以外常规的坏点和花屏等影响使用的故障率相对不高，此外对于三星智能电视的售后升级模块负面评价较多，而售后跟不上的问题也比较突出。
LG——装配工艺待提高
和三星一样，LG也是韩系巨头之一，且LG也具备自行研发和生产液晶面板的能力，旗下的LGD面板厂更是长期为各大电视和手机等终端品牌提供享誉全球的IPS面板。不过LG的液晶电视整体销量与三星有一定差距，但今天的目的还是看看消费者对其的评价。
消费者对LG电视的差评分布比较奇特，除了才常见的花屏和坏点问题外，还有个做工问题比较突出，占比28%左右。主要内容是评价电视边框缝隙较大，插口松动等形形色色问题，但是占比之大还需注意。
除此以外传统的坏点和花屏现象的概率到相对较低，这说明LG电视的面板品控还是不错的，但对图像色彩，甚至残影等方面的抱怨却也不少，由此说明面板本身的性能和色彩调教存在不足。至于功能上的问题，LG和三星一样都存在比较突出的问题，当然和国产电视相比，三星与LG电视的拓展能力都相对不足。
LG电视的主要问题集中在做工和面板本身的画面表现上，至于功能上的问题还是仁者见仁的老话题，有需要的会觉得难以接受，用不着的自然不会多加操心，况且在开箱和坏点方面，从消费者反应结果来看LG的问题还是比较少的。
夏普——面板表现咋回事
人称液晶之父的夏普早些年无比风光，但近年来在大陆市场混的却十分一般，除了产品价格较高外，本土品牌的巨大冲击使得夏普、索尼、松下等传统电视巨头都感受到了压力。其中夏普更是其中受影响较大的品牌之一。
从电商网站收集的信息表明，夏普电视的用户差评有高达31%集中在对图像色彩及画面表现的不满上，特别是清晰度和残影方面有较多的抱怨。此外高昂的开箱费和前后不一问题也比较突出。做工方面表现一般，甚至还有屏幕完好外壳裂开等现象。
此外值得注意的是开机不亮现象虽然很少，但坏点和花屏的概率却相对较高，除去运输造成的故障外，屏幕本身的良品率也值得注意。此外对于功能不足的问题，夏普和索尼一样都存在日系企业相似的保守问题，拓展能力依然十分有限。
夏普的问题比较平均，没有太过突出的硬伤但也没有特出色的项目，给人的感觉就是家用蛮好，但不指望太过强大的性能和体验，至于良品率，就消费者评价来看还是可以的。
海信——售后环节需改进
海信电视的历史虽然比起同行来的晚很多，但近年来凭借一系列政策和努力已经成为国内电视品牌的销量王。从电商平台来看海信的销量确实大，但今天的重点依然是消费者差评的根源。
对图像色彩和清晰度的抱怨占比21%左右，和之前一样可参考价值有限，但从侧面可以看出消费者对画面质量还是有一定要求的。功能不足体现在软件层面的拓展能力，海信的智能电视虽然性能不错，但可玩性依然稍显不足。
坏点和花屏问题比较少，合计10%左右，开机不亮现象占比7%附近，不排除运输所致。海信电视中差频率较低的是做工瑕疵问题，比之前亮相的品牌略低一些。比较严重的是开箱安装环节，这一环节重点体现在安装人员素质层次不齐，并存在预约延上门无故推迟等方面。
所谓销量越大问题暴露的也就越多，从结果来看海信电视的良品率表现较好，所谓的差评大多体现在对画面和售后环节的不满，特别是开箱安装环节的投诉较多，希望今后能有所改善。
康佳——视频解码得增强
和海信一样，也是本土品牌中老资格的厂商之一。康佳的年出货量同样不可小视，在电商平台康佳的产品从小尺寸到58英寸产品都有涵盖，产品覆盖免十分广。但从评价来看大多集中在42和55英寸产品上。
康佳的电视的主要问题集中在开箱安装环节，抱怨情况突出的是开箱费，服务费等收费项目，特别是片源地区加盟服务商存在乱收费现象，尽管是下级经销商的的个人行为，但损害的依然是康佳本身形象。
功能不足问题体现在对视频解码能力的抱怨上，诸如RMVB等上古格式支持不佳，还有硬件拓展能力都是被投诉的对象。其他方面除了边框做工外倒也没太多投诉，值得注意的是花屏、坏点和开机不亮现象表现较好，合计占比仅8%左右。
消费者所反应的问题主要集中在售后方面，也是相对比较容易整顿且不涉及产品本身质量的环节。
TCL——整体质量还不错
TCL一直以创意感动生活位居，确实TCL的产品线越铺越广且质量表现也相当不错。目前TCL主打的智能电视产品性价比很高，做工性能也相对不错，不过言归正传，继续来看差评源头在何方。
有意思的是消费者对TCL电视的抱怨居然都集中在功能上，特别是网络应用的限制和机型操作响应速度方面有相对较多的抱怨。图像色彩方面占比14%，倒也不算高，况且图像表现和片源本身的清晰度有关，该项仅可供参考。
开箱安装环节投诉相对较少，比较明显的是上门安装环节不准时且给消费者带来一定烦恼等琐事。倒是在中高端的4K电视上，这一问题反而要少的多。此外在坏点和花屏及开机不亮的差评反馈里TCL的概率在9%左右，表现不错了。
TCL电视的主要问题体现在电视本身的功能和性能不足，即功能不足或有功能但限制较多，难以随心所欲的操作和体验，但这些都是可以在以后的新品上得以改进的，况且就质量和差评里关于开机的故障还是比较低的。
海尔模卡——上门服务需改进
海尔，又一家老资格的本土家电品牌，在收工三洋后海尔的整体实力和规模都提高了很多。在电视领域海尔进入的并不算早，但近些年借着液晶电视的东风，海尔大举进攻电视市场并取得了优秀的业绩，不过今天的主要研究对象是海尔的网络专属电视品牌海尔模卡电视。
从用户反馈来来看，海尔模卡的问题体现在开箱安装环节，主要问题是安装人员不准时，底座安装收费混乱等现象。此外在做工瑕疵方面用户投诉率占比12%左右，主要是边框厚度太大及错位甚至开裂的问题，这与物流运输脱不了干系。
坏点、花屏和开机不良问题合计占比17%，同类中并不算太低。图像色彩问题投诉比较低，仅为13%左右，看来在性价比的大前提下，消费者对画质的表现认可度较高。功能方面占比较高，但从反馈结果来看主要集中在网络应用的不足，特别是网速较慢时的用户体验并不好，这是双方面的问题。
海尔摩卡电视的画面认可度较高，但在上门服务上还有所不足，作为新兴的电视品牌，海尔模卡的发展空间还是很大的。
创维——安装配件请备齐
创维，来自于CRT时代的知名电视品牌，进入液晶时代后创维再接再厉，成为行业中的稳扎稳打的品牌。从电商数据来看，42英寸产品卖的最火，下面来看看这些产品的评价。
创维电视的投诉分布非常有意思，开箱安装环节占比44%左右，粗略一看几乎全是抱怨安装时缺少螺丝之类的，只有极少数是预约安装迟到等常见现象，说明创维电视的安装队伍素质不错，不过缺少零配件的问题不知如何解释。
做工下次方面占比较低，坏点和开机不亮也比较少，但花屏问题稍多，不知是不是快递运输造成的。对于图像色彩和功能方面的问题投诉率较低，表现算不错的了。
创维的主要投诉居然都集中在安装环节，这是绝对没想到的，但就机器本身的质量来看，刨去长途运输造成的物理碰撞隐患故障，整体质量还算不错的。
长虹——说多了全都是泪
长虹电子，来自于四川的老牌家电制造商，在CRT时代同样是享誉国内的知名品牌。但长虹在液晶时代出现重大失误，对液晶电视的研发投入甚少，却对画面出众的等离子电视情有独钟。事实上虽然等离子电视画面确实非常强大，但在低功耗低热量和轻薄及高清时代的需求下，等离子已是淘汰之物，长虹对等离子的豪赌可谓大伤元气的战略失误。
俗话说只要能及时转身还是来得及的，长虹电视在电商平台就卖的不错，特别是42吋产品。长虹电视在电商平台上的差评分布比较平均，坏点情况占比4%，并不算高，开机不亮问题也比较少。但差评中的花屏情况却高达21%，这是万万没想到的。
此外对图像色彩和功能不足的抱怨也比较厉害，比较严重的是漏光现象，这与长虹缺乏超一流液晶面板供应商有关。虽然漏光现象并不影响使用，但在较暗背景下的会非常难看。开箱安装环节投诉占比很低，不足8%。做工瑕疵表现也很好，仅6%。但中间有个其他，粗看了下基本都是系统反应慢，会卡死之类的问题，这是电路设计还是机身性能问题呢？想必长虹自己更清楚。
长虹电视的主要问题在于电视面板的漏光问题和质量比较突出，上门开箱环节表现很好，做工也没什么问题，但关键的画面和质量上长虹确实有落后于其他同行的地方，特别是这种关键的地方更是让消费者窝火。当然长期豪赌等离子后的长虹或许还没有完全掌握液晶电视本身的技术，甚至在面板应用环节可能还做不到同行的水平所致。
