第一部分：
调查品牌和产品型号：苹果iPhone 4
官方客服联系方式：
400-666-8800
第二部分：
视频
第三部分：
客服接通等待时间
电话系统菜单层数
是否解决问题
无发票能否保修
过保能否保修
水货能否保修
1分30秒
4层
解决
可以保修
需另付费
保修
解答问题：客服人员专业性很高，对问题解答准确到位。维修可前往本地的经销商进修理。
无发票是否能保修：无发票可以保修。
过保能否保修：过保可以保修，需缴纳一些费用，具体咨询维修点。
水货能否保修：水货可以保修，需缴纳一些费用，具体咨询维修点。
