问：我今年5.1一起买了两台4102期中一台以前用碰到几次用这用这突然就定在那了按什么也没有反应也没有在意，恢复了系统也出现过，但不多有时候几天才出一次，可今天下午一下午就出来了4次两台机子一起在用可那台却从买来一次也没有碰到过不知道是什么原因希望能得到帮助谢谢！
答：您好，您所描述的现象可能是那台笔记本内存有问题导致经常出现死机现象，请与维修中心联系检测维修。如果您仍有疑问还可以直接电话联系就近的Acer维修中心或者授权维修机构。
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