问
问：笔记本外接耳机时怎么有杂音?
答：建议您进行如下步骤:
1.将耳机连接到其他设备上，如收音机等，如果仍存在杂音，则为耳机故障。
2.若仅在插入瞬间有杂音，则为耳机插入瞬间电流较大，故出现杂音，此为正常现 象，请勿担心。
3.使用音箱连接至耳机查看，如果输出的声音仍有杂音，则进行步骤4的判断。
4.以WindowsXP为例，点击“开始”－“设置”－“控制面板”－“声音、语音和音频设备”－“声音和音频设备”，然后选择“音量”选项卡，点击“高级”按钮。
除Volume和Wave开启外，将其他类型的声音全部“静音”。若异音消失，则为操作系统问题，您可以使用随机附送的恢复盘重新恢复系统，恢复系统前请备份您的重要文件。
若杂音仍然存在，建议您将机台送至经销商或TCL客服服务中心进行检测。
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