在企业上网呼声日高的今天，也许还有不少企业，特别是企业的决策者对上网还抱有一定的成见，更有甚者认为企业上网只不过是摆个花架子，起不了什么作用。那么企业上网究竟有什么好处，能起到什么作用呢？
首先，企业上网可以利用最新媒体高效低费地宣传自己的产品和服务。提高公司知名度、扩大产品服务的销路是每个企业的追求目标。传统的方式是在电视、报纸等媒体上做广告。可是这些宣传的途径都受到地域和时间的极大限制，所传递的信息非常有限，而且费用相当高。互联网是继报纸，电台，电视的第四媒体。它将迅速深刻地改变社会。 它可以给你提供一种覆盖全球、信息含量无限、及时性非常强、费用低廉的宣传方式。有了自己的网站和电子信箱系统，就象有了自己的报社，电台和电视台！
其次，企业上网可以迅速树立企业形象。今天，国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词，要显示你公司的实力，提升公司形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对你另眼相看。
第三，企业上网可以让客户获得所需的商业信息。什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？ 你新的产品资讯?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，你的眼光已经放得非常长，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息。
第四，企业上网可以为客户提供服务。让客户获得所需的信息是为客户服务的重要方法之一。但是如果你仔细研究了为客户服务的方法?你就会发现许多利用WWW技术为客户服务的方法。你不妨把售后服务项目作为电子表格，让你的员工开发你的客户感兴趣的产品和服务，并放在网上，让电脑自动记录客户的查询和订单，无需让员工天天守候在电话机前记录电话内容。你可以让你的客户在数据库中查询到你生产的产品的颜色、规格。同样，你既不费力也无需花费太多就可在互联网上从事上述活动了。
第五，企业上网可以吸引公众的注意力。你不大可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表，但你可以把上述信息放在你的企业网站上发表。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表，但消费者遗忘广告，忽略广告你也无可奈何。有了网站上的信息任何一个人都可在网上浏览你的网页，都会成为你的潜在客户。
第六，企业上网可以及时发布时间性强的信息。如果你必须在当晚发表一篇文章、发布季财政报告、发表新产品宣传信息、进行突发性事件的回应处理在以前这些都可能因时间太紧媒体或印刷厂不能配合而被耽搁。而今上述信息和附带的图片都可以在你希望的任何时间发布，这是一个全球性的概念，是抢在对手之前的竞争手段。
第七，企业上网可以销售产品。许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因，因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极大地方便了消费者。如果有人想成为你的用户，他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务；但是在大多数情况下你的准用户总是找不到你的推销员；利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的准用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料，与你的销售部门联络。
第八，企业上网可以让公司简介、产品说明声情并茂。尽管你的产品非常好但人们总是看到它的样子和它到底怎么工作时才会对它感兴趣，产品画册虽然非常好，但它是静止的，也没有人知道它工作时发出什么声音，如果以上因素对你的准用户非常重要,你就应该利用互联网来介绍你的公司和产品，因为WWW技术可以很简便地为一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像。
第九，企业上网可以进入一个高需求的市场，可以回答用户经常关心的问题。据统计，WWW的使用者们可能是一个需求最高的市场。通常，大学或更高学历的人已经获得一份较高的薪水，或者即将获得一份较高的薪水。进入INTERNET社会的这群人，会主动寻找或接受各种高档新产品的广告。尽管有其他因素影响，但这的确是一个目标高度集中的市场。
在你的公司里任何一个经常接电话的人的都会告诉你他们的时间，被消耗在一遍又一遍回答同一个问题上你甚至要为回答这些售前和售后问题而专门增设人手；而把些问题的答案放到企业网站上你就既能使用户们弄清楚问题又节省了大量时间和人力资源。
第十，企业上网可以同你的销售人员随时保持联系。正在出差的员工可能需要产品资料和促成一笔生意的最新信息。如果你有这些信息，如何第一时间交到在外地的销售人员手上呢？派人送去？用速递？还是由他自生自灭？利用WWW技术你的销售人员可以在当地用市内电话上网，即时从企业主机上获取所需资料，无需长途电话费也无需时刻在公司留人。
此外，随着我国加入WTO步伐的加快，可开拓的国际市场越来越宽。你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点你可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场，事实上当你想利用互联网走入国际市场之前，外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时，你就明白到国际市场已为你打开，而这一切都是你以前认为难以办到的。关于24小时服务事，你也许有这样的经验与大洋彼岸约定通话时间不是太早就是太晚，这样的情况难免让你觉得尴尬。因为你们之间存在时间差。你的业务也许遍布全球，但你的当地标准时间并非如此，你睡觉的时候正是你的客户的工作时间，怎么办？企业网站为你和你的客户提供每周7天每天24小时的不间断联系，无论什么时候你总能抢在竞争对手之前为客户提供他们需要的信息。甚至可以赶在他们上班之前做一份计划书，当客户早上打开电脑，你的计划书就在那里了。
至于尽可能快地更新信息、得到客户的反馈，是企业上网最直接的受益内容。你向客户发出各类目录和小册子，但是没有顾客上门，这到底是为什么？是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题？你没有时间去寻找问题的答案，也没有大量金钱测试市场。有了企业网站，有了你的电子信箱系统，极大地方便了客户和消费者及时向你反映情况，提出意见，这些问题就迎韧而解了。
