6月12号下午，淘宝旗帜性店铺柠檬绿茶页面出现公告:“因为淘宝系统出现临时故障，本店首页地址临时转移。” 并附一新网址(如下图)。
记者电话询问卖家时，对方称负责人不在，网站打不开的具体原因他们尚不知情，新地址是临时页面，可以通过链接购买，购买渠道仍然依附于淘宝的平台，并让记者过半小时再电话联系。
对此说法，淘宝相关负责人称目前没有收到任何出现店铺运作故障的内部报告，基本可以排除运作故障这一说法，并初步确认应属于店家违规操作，但具体情况尚不明晰。
据了解，柠檬绿茶是一家经营化妆品的店铺，该店铺的卖家信用目前已是双皇冠，卖家好评率达98.62%。
