2025年12月25日，腾讯混元公众号发布消息，ETC领域首款AI智能体“助手Agent”亮相。
2025年12月25日，腾讯混元公众号发布消息，ETC领域首款AI智能体“助手Agent”亮相。
据了解，基于混元大模型，腾讯云和安徽驿路微行科技有限公司联合推出 ETC“助手Agent”，只需通过文本或语音发出指令，智能体即可精准理解并高效执行。根据官方数据显示，自今年4月启动内测以来，该智能体已服务超百万用户，问答准确率达95%，问题解决率达90%，用户不仅可以通过传统的文本输入方式提问，更可体验AI增强的语音交互方式获取ETC服务。
同时，ETC助手为“助手Agent”拥有从硬件感知到智能服务的完整能力体系，可通过105种状态监测算法实时采集设备运行数据，覆盖通用知识库，既可作为行业百科答疑解惑，也能作为服务专家提供一站式支持。
