比客户的期待做得更好

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长期以来,日系品牌凭借着数码相机的四大核心技术CCD、数字处理器、镜头和液晶屏在中国市场形成垄断优势,国产品牌大多时候只能跟随其后,在低端数码相机领域抢占微薄的市场份额。但在刚过去的2005年,以拍得丽为首的国产数码相机,曾成功发起了一场声势浩大的高端反击战,彻底打破了“日系首发、国产跟进”的不正常行业惯例。而在2006年1月19日,柯尼卡美能达宣布,将部分单反数码相机业务出售给索尼公司。同时,柯尼卡还将于2007年退出胶卷业务市场,已经预示着独霸相机市场多年的日系联盟开始分化。

而这一切的变化,和国产数码相机的迅速崛起是密不可分的,尤其是国产DC拍得丽的制造母公司——佛山普立华集团,是许多国际品牌的指定OEM制造工厂。已经成为全球最大的相机生产商之一。

佛山普立华集团是台湾普立尔科技在中国大陆投资创建的超大型相机制造厂,从2002年开始,普立尔科技就凭借光学和数码相机年产量/千万台以上的生产实力,基本殿定了世界大厂的地位。

当大众及业界对普立华在中国大陆短短几年时间内,从小到大成为全球数码相机制造厂商魁首而惊叹不已时,更多的人关注的是:普立华凭什么在如此短时间内创造了数码相机产业奇迹?

当我们回顾普立华在中国大陆的成长历程时,不难发现他们在产品、营销、服务等方面的市场策略,对国产数码相机的复兴起了至关重要的作用。而其中最具代表性的莫过于“客户优先”法则。对于消费者的作用和价值,用“水能载舟、也能覆舟”这句古训来形容最为恰当。深悟此道的普立华,自进入中国大陆市场第一天起,就将“坚持客户优先,确保对客户的承诺, 正确满足客户的需求”放到企业发展的首位。

在没有终点的高质量追求过程中,普立华坚持客户拥有的竞争力就是他们自身的竞争力的哲学思想,始终致力于为客户提供超越其期待的最佳质量。佛山普立华作为中国最大的数码相机生产厂商,1997年10月就取得ISO9001国际标准认证,2004年4月取得ISO 14000国际标准认证,此外,凭着迅速有效的通关效率荣获国家A级企业荣耀。

普立华在台北总部已建立DSP(数字处理器)研发中心,结合普立华在光学镜头领域长期积累的巨大优势,已使拍得丽迈入世界顶级数码相机品牌的行列,记者特意采访了拍得丽影像事业负责人周先生,他在接受采访时谈到:“拍得丽是普立华科技集团的第一品牌,而佛山普立华作为全球最大的相机生产基地之一,镜头都是自己生产的,无论是产品研发还是生产制造,都具备非常强的竞争优势,拍得丽所有产品都必须通过ISO9001质量标准认证,生产线全部按国际标准建立,车间采用无尘化作业,每款产品都经过国家照相机质量检测中心检验,包括总体检测,以及分项检测。”

目前普立华科技拥有多个科研中心:台北科研中心、佛山科研中心、日本科研中心以及新竹科研中心,负责研发各项高科技产品。多年来,普立尔已通过ISO9001品质标准认证,并且屡获“台湾精品奖”。2003年更荣获台湾500大企业第66名;亚洲周刊全球500大华商第138名;商业周刊制造业500大第58名,2005年更荣获中国企业500强第455名。

最近由中国台湾地区中时报系、工商时报企划制作并委托中华征信作了“大陆台商一千大”的详细调查报告。这是第一份针对大陆台商最广泛性的排名调查,也是两岸有史以来第一次大规模大陆台商实力的大调查。佛山普立华科技有限公司的母公司普立尔科技,凭借自身的雄厚实力跃至第22名。事实胜于雄辩,普立华扎根中国大陆,并取得空前成功,充分证明了他们“客户优先、质量为本”策略的正确,并且已成为中国数码相机市场上对抗日系品牌的旗帜企业。

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