2025年12月2日，京东外卖公众号宣布，将免费为全职骑手配备定制加热餐箱，最大限度锁住饭的温热、菜的鲜香。
2025年12月2日，京东外卖公众号宣布，将免费为全职骑手配备定制加热餐箱，最大限度锁住饭的温热、菜的鲜香。
京东官方表示，将两份同时出锅的辣椒炒肉分别放入普通餐箱和升级后的加热餐箱中，在相同路线下，模拟超远距离配送，入箱20分钟后，升级后的加热餐箱温度依旧保持在70℃，比普通餐箱高出足足20℃，即使是60分钟以上的超远距离配送，餐箱温度仍能保持55℃以上。
同时，官方表示，于11月7日起，首批加热餐箱经多轮安全测试，已率先在北京地区七鲜小厨投入使用，接下来一个月，加热餐箱将陆续覆盖寒冷地区的城市。
值得注意的是，用户未来可在订单配送页面实时查看餐箱温度，首次将配送过程透明化，提升了消费者信心。
