近日,由深圳市中小企业服务中心和深圳电信承办的深圳市中小企业便捷服务蓝色通道工程正式启动。工程旨在为全市20多万家中小企业信息化建设提供各种便捷服务,这使深圳成为在全国率先推出中小企业信息化服务提速计划的城市。
深圳市中小企业数量目前已近21万家,占全市企业总数的99%以上。此前,市政府决定设立为大企业提供信息服务的“大企业便利直通车”,但对数目众多的中小企业而言,对政府办事程序不熟悉,信息不对称,服务不便利等问题更为凸显。深圳市副市长陈应春认为,政府光搞“大企业直通车”远远不够,还要把为20多万家中小企业服务的效率提上来。希望借助电信企业的现代信息化技术手段,将政务、公共服务等方面的具体服务过程与信息化应用结合起来,实现服务效率的提升。
蓝色通道工程是深圳市政府根据中小企业创新发展需要,采用信息技术手段整合各类资源,为中小企业信息化建设提供各种专项便捷服务的总称。它包括政务服务平台、公共服务平台和企业信息化应用平台。深圳电信总经理邓小锋介绍说,蓝色通道工程将发挥政府支持、引导、协调资源的作用,调动社会各方面积极性,充分利用现代信息技术手段,为中小企业构建政务服务、公共服务、企业信息化应用的便捷通道。深圳电信在蓝色通道工程中将负责网点布局、硬件建设、技术支持和市场拓展,为建设“和谐深圳”、“数字深圳”和政府服务创新做好支撑。
蓝色通道工程的总体目标是根据中小企业服务需求,不断创新服务产品,提升政务效率、公共资源使用效率和企业信息化应用水平,实现资源共享,提高中小企业自主创新能力和核心竞争力。蓝色通道工程近三年的目标是:一年内建成中小企业政务服务平台,集成政策信息,提供服务指引,实现政府资源与企业的直接沟通,营造良好的政务环境,使全市20%的中小企业进入蓝色通道;两年内建立和完善中小企业公共服务平台,包括融资担保、咨询投诉、技术创新、培训交流、创业辅导和产业协作等服务功能,使进入蓝色通道的中小企业达到50%;三年内基本完成蓝色通道工程建设,使蓝色通道便捷服务基本覆盖深圳市的中小企业。
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