目前在PlayStation官方论坛出现若干讨论PS3升级最新版固件后导致无图无声手柄连接失效的帖子：
涉及机型目前还没有模式可循，20G、60G、80G和40G用户都曾报告说遇到此状况。有人称拔下硬盘格式化后再插上可使系统得以启动，然后会有提示要求用户重新格式化，最后能恢复到初始状态——当然，盘上数据都不复存在，需重新下载。
有消息称SCEA（索尼计算机娱乐美国公司）已在网上撤下2.40版固件，取而代之的是版本较低的V2.36，这可能是公司防止事态扩大的临时措施，公司发言人对此表示说：“我们会跟进此事。”
