渠道维新 新火可以燎原

近日，据可靠消息透露，IT消费类网站的“先行军”——Pchome，又开始了新的动作。在推出新消费概念，用心培育消费市场的同时，他们开始在渠道上创新，试图在经销商和经销商、经销商和消费者之间建立稳固和持久的畅通之路。 渠道决定很多产业的生存，这些渠道如同人的血脉经络，如果不通畅，就直接影响企业的良性循环。早些时候我们就知道，8848.net连续成为Intel、Compaq、3Com、施乐等多家大厂商的分销代理，它自身也在逐步向电子商务交易平台方向转移；炎黄在线的网站联盟实际上是传统加盟连锁体系在互联网上的一种变形；在线直复式营销网站索易点金网推出了“点金创业联盟”，实际上是在建立一种适应互联网特点的直复式“营销体系”……只是当时，这类网站还不敢自称是在做渠道，现在，几乎所有的网站都贴上渠道的标签了。 对于IT消费类网站PChome来说，也是如此。事实上，她一直比较注重渠道的建立，从最初的行情播报，到现在的网络营销服务平台， PChome曾经陷入发展困境——渠道的单一、经销商信息太少、产品报价缺少吸引力。经过多次的摸索之后，目前他们通过C-shop网络导购平台与经销商、厂商和消费者保持着良好的互利关系。 据了解，C-shop网络导购平台是一个IT产品网络导购平台。她汇集了IT经销商黄页信息、产品价格、经销商促销活动、市场行情直播等内容，这些内容给足了消费信息。现在提供信息发布的服务平台已经很多，流行的阿里巴巴、ebay、淘宝等，几乎都是采用的B2B或B2C或C2C方式，在买卖之间提供发布信息，撮合交易的服务，从而吸引用户。这样的方式已经被接受，甚至普及。截至04年底国内60.6%的网民在半年内浏览过购物网站，平均每周1次到每月1次。全国范围内有17.9%的网民有网购行为。有过购物体验的网民90%有继续购物的需求……这些信息足以证实网购的魅力。 在高手如云的网购世界，PChome为何选择网络导购平台服务？又是如何服务的？了解之后发现，收购后的PChome，意图在中国打造IT专业的购物平台。在这个平台上，消费者可以直观了解IT产品的市场行情，看到商家的打折信息、促销活动。有团购需求的人逛“团购超市”，淘尽便宜；即使是单一购买者也可看到心仪的产品后在网上下订单。注意，在C-shop平台上并不是直接支付购买，而只是给商家下订单。真正的交易是在经销商的专卖店里。在提供B2C服务的同时，C-shop的另一个角色就是B2B的服务中心。这也是和前述的那些网络购物高手网站不同之处。这个B2B服务中心是为IT产品生产商和渠道商之间提供信息发布、促进代理业务合作的服务。厂商和经销商经过身份认证后加盟为PChome渠道付费会员，以便宜的费用享受有效果的组合服务。目前，华东地区已经有500多家经销商加盟PChome 渠道服务体系。这样的小模式，每月可以为PChome赢得约40多万的服务收入。这样的新而小的模式，具有“新新之火”的燎原之势。 PChome要求渠道商家是具有准确经营信息的企业，以此来保障消费者的利益？PChome只在网上提供订单，而不实现在线购买，是要避开网络购物的信用难题，还是在开拓电子商务长久生存模式？CNET集团在美国以提供专业的IT产品采购服务而领先，PChome意图在国内建立IT消费网络导购平台，是不是想将CNET的成功经验“移植”到国内？CNET集团下已有《计算机产品与流通》杂志关注IT业渠道，PChome渠道业务的发展，是不是有助于CNET将两者的资源整合？……很多问题都可能会是挑战，不过惟有解决这些问题与挑战，才可能保持前进的动力。 要在竞争的时代做网站，必须使虚拟的网站尽量与现实进行结合，才能得到真实的利润。网站渠道建设和渠道发展的方法很多，但是只有真正有创新精神，并投身实践，才可能有收获。PChome的渠道服务也许是一种尝试，也许是一种突破。