开拓生存新空间

来源:PChome原创文章属性:新闻作者:PChome编辑部

“我们是铁通的第一代创业者,我是一名共产党员。铁通正处在一个发展建设的非常时期,作为铁通的营销主管,发展好市场,为公司扩大市场份额,争得发展和生存的空间是我义不容辞的责任。”这是李远航经常说的一番话。

李远航现任铁通辽宁省锦州分公司桥南经营部市场营销主管,自公司成立以来,他就在营销岗位上作出了突出业绩。2002年公司改革经营体制,新成立桥南经营部,李远航作为市场营销骨干调到经营工作第一线。

桥南经营部地处锦州市太和区,所管辖的经营范围是铁通业务的空白地区。成立之初,经营部从零起步,开展工作极其困难。李远航主动谋划市场,积极开展市场调研工作,以铁通创业者的精神风貌做好市场营销工作。从2002年11月到2003年年末,他走访、调查过的集团用户超过90个,有38个大客户、16个住宅小区签约入网,用户总计达到2000余户,其中包括锦州市太和区区委、区政府及下属各单位等在社会上有重大影响的重要用户,为提升铁通品牌的知名度奠定了良好的基础。在李远航模范作用的带动下,桥南经营部迅速打开工作局面,连续3个月大幅度超额完成公司下达的经营指标,名列锦州分公司各区域经营部榜首。

作为营销主管,李远航有自己的工作思路,即用心研究市场,用眼发现市场,用手抓住市场。他的“三用”口号已经成为锦州铁通一线营销人员的经验之谈。

2003年公司要求加大力度发展利润较大、市场空间较宽松的公话业务,但是桥南经营部所在地并不是锦州市的商业区,比较偏僻,发展公话业务非常困难。李远航不畏艰难、不辞劳苦,走街串巷、逐家逐户地向用户介绍铁通的各项服务,每一个可能使用铁通公话的门店都被他访问了不下七八次。经过他不懈的努力,桥南经营部有人值守公话从最初的1户迅速发展到了60多户,IC卡公话从11户发展到37户,智能网卡式用户从无到有,达到500多户。锦州分公司的第一个公话超市也是李远航发展的,现在已达12个。

为了发展大客户,李远航更是费尽心思。他了解到桥南农业工程学校一位退休领导在学校很有威信,但却由于条件不具备一直未能装上铁通电话,立刻带领员工,冒着严寒拉了600多米皮线,为该退休领导装上了电话。深受感动的用户逢人便说铁通好,并到学校以切身感受推荐铁通,大力促成了该校200多部电话入网。为保证售后服务质量,该校提出的任何问题,李远航都确保及时解决,以优质服务赢得了该校的信任和赞誉。

发展大客户还需要讲究经营策略,对锦州市太和区政府,李远航采取了迂回策略。他了解到区政府财政困难,便从区政府下属各单位开始攻关,向他们介绍铁通优惠的资费政策。在作了大量的动员工作后,铁通赢得了区政府下属各单位的普遍认可。在他的不懈努力下,太和区政府数百台电话全部接入了铁通公司的网络。

李远航55岁了,但他不服老,以铁通公司第一代创业者的情怀,努力学习新技术新业务。在他的带领下,桥南经营部的市场营销工作正在迈上一个新的台阶。

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