7月15日，罗马仕官方今日再次在社交平台发文称，关注到网络上有大量不实信息，并表示，产品召回及售后服务系统按计划持续运转。
7月15日，罗马仕官方今日再次在社交平台发文称，关注到网络上有大量不实信息，并表示，产品召回及售后服务系统按计划持续运转。同时面对此次运营挑战，罗马仕还进行了战略调整，公司运营团队主要成员在岗，将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。
根据发文内容，罗马仕已通过微信服务号“ROMOSS罗马仕”开通高效召回通道（点击菜单【召回服务】）。同时承诺称，本次召回服务长期有效，认真处理每份申请，绝不因时间或地域差异影响服务品质。
此前，在今年6月，罗马仕召回超49万台移动电源，大批罗马仕移动电源3C认证被暂停。7月7日起，罗马仕发布通知宣布正式停工，停工将持续6个月，除召回相关员工外，其余员工停工停产。
