维持稳定并具有反复重复消费能力的忠诚消费者团体，对于商场零售业来说是目前的普遍思路，而推广会员制度是聚集忠诚消费者团体的最有效的方法之一。然而，最有效的方法当然也会是最普遍的方法，会员制度已经充斥了几乎所有的上海商场零售业。对于消费者来说，当然希望通过加入会员获得更加优惠的价格与更加优秀的服务，但对于一个商场一张卡的局面，确实有些无所适从。
IT商场中目前拥有明确会员制度的百脑汇最近表示，将在会员活动的思路上、操作上采用一种全新的方式――采用更多的与消费者互动活动的模式来体现百脑汇会员的价值，从而将会员活动推向一个新的高峰。
IT商场会员制度的现状
全国范围内的IT商场中，会员制度也早已遍地开花了，不过不同于百货型、超市型商场，IT商场经营的产品特性决定了IT商场的会员很少有在短期内反复消费，很多IT商场的会员经营都是困难重重。IT零售产业的现状决定了IT商场既没有针对会员的大幅度促销降价的可能，又没有其他的互动活动的产生，加入IT商场会员的意义对于普通消费者来说小之又小。
而对于商场方面来讲，既希望有更多的消费者能够成为自己商场的会员，成为自己商场品牌的忠实消费者，但又迫于整个IT零售产业毛利率低下的问题不能向为数众多的会员提供大幅度的让利促销，可以说是前路茫茫。
消费者与IT商场在会员的价值体现，显然有着非常大的差距。
百脑汇会员活动新思路
早在创立之初，百脑汇在全国首度开创了完整的IT卖场会员制度。区别与传统意义上的必须先成为会员才能消费的会员制，百脑汇采取的是另一种中西结合的新兴“会员制”。该种会员制度由于灵活机动，不给消费者强制的压力，更加有弹性，使消费者在购买时有更自由的自主空间，而被消费者长期广为认同。百脑汇会员凭“智汇卡”可享受各方面的会员特权：优惠特价购买当下热门IT产品、特价享受电脑医院的维修及专业培训服务，精美生日礼，专属会员招待会等等超值服务。
然而随着时间的推移，各家IT商场服务理念的不断提升，百脑汇的会员相对其他IT商场也并没有了独特之处。
不过近期，百脑汇相关工作人员明确表示，百脑汇今后的会员工作思路将产生大范围的改变，不仅要将目前的会员特享的服务更加深入，还会开展更多的与会员互动的特色活动，而且从今年7月开始，全国范围内的几家百脑汇作为试点，已经开展了诸如农家乐、羽毛球赛、游泳等许多丰富多彩的与百脑汇工作人员互动的活动，而且取得了非常不错的活动效果，不少百脑汇会员反映，不仅以百脑汇会员身份享受到了更多的服务、活动、欢乐，而且通过会员互动活动，结识了很多新朋友，在繁忙的学习工作之余，通过百脑汇成功有效的组织，得到了放松与快乐。
上海百脑汇美罗店近期也已经积极筹备会员日的活动事宜，将在近期向广大会员发出活动邀请。
结束语：百脑汇一直是全国IT商场的一个标杆，其服务、创新的理念都得到了广大消费者的一致认同，对于会员活动思路的革新，相信会更大程度地引发IT商场新一轮差异化经营。
