专访智邦行销副总畅谈SMC
随着国内通信行业的竞争越发激烈，世界各大通信设备厂商也纷纷加大了在国内的投入。在cisco率先在上海设计VPN研发中心之后，台湾著名网络设备厂商智邦大陆科技携旗下著名品牌SMC全面进军大陆市场，在上海建立大型研发中心，强势进入国内的网络市场。日前。PChome网络中心主编对智邦大陆科技行销副总裁林义凯先生和智邦研发中心副总经理马襄明先生进行了高端访问，为你揭示这个著名网络设备的深厚内涵。（以下为此次专访的内容，经整理）
PChome：首先请您谈一下关于SMC这一品牌过去的成绩好么？
智邦：SMC公司始建于1971年，总部位于美国欧文市，是全球领先的生产先进网络通讯产品厂商，曾参与制定了高品质、标准基础连通和互联网接入解决方案的标准。我们的产品涉及以太网产品、无线网络设备以及SOHO设备，其中包括：网卡、网络交换机、互联网访问服务器，以及无线网络、 宽带系列产品，并可向客户提供网络整体解决方案。于1997年与智邦科技强强联手，并入智邦集团。
PChome：这次贵公司在上海建立了全球研发中心，那么能谈一下贵公司的员工在全球的分布情况么？
智邦： SMC公司分支机构遍布全球许多国家和地区，其中包括：中国、印度、日本、韩国、新加坡、泰国、印尼、马来西亚、中东、伊朗、澳大利亚、德国、英国、法国、西班牙和加拿大等国家和地区。我们的员工也可以说是来自五湖四海，而目前由于工作需要我们所有的沟通及文件交流全部使用英文，所以对于员工的个人素质要求是比较高的。
PChome：这次在国内建立研发中心，智邦是如何来看待国内市场呢？
智邦：我们发现祖国大陆拥有越来越多的、有浓厚兴趣的家庭互联网使用者，已明确地显示出计算机产品的快速发展趋势。这一介质的普及在不断地增长；智邦公司正是预见到了这一庞大的市场需求，目前期望能在国内开发高质量、低价位、简单易用的中小企业用网络相关产品，比如千兆以太网、三层交换机以及全部网络系统。与此同时，智邦公司还扩大了相关产品的生产范围，如：xDSL路由器、调制解调器， 以及无线网卡、便携式移动调制解调器和无线访问节点来争对大陆家庭市场。
国内市场的庞大大家都很清楚，而许多品牌也比我们来的更早，我们可以说是后来者，但智邦很有信心做好国内市场这一块，当然这也是我这次来的目的。
PChome：刚才您也提到很多率先进入大陆市场的网络设备公司，比如华为，D-link，等等，而侠诺科技也于本月宣布了进军大陆中低端网络设备市场，那么您则么看待你们之间的竞争以及SMC的产品有什么优势呢？
智邦：首先要说明的是一直以来为中小企业、家庭及小型办公环境提供各种网络解决方案，这是SMC公司的市场定位。而我们也有为如NOKIA等大型公司提供网络解决方案的成功案例。对于大陆家庭市场，我们会直面华为等企业的竞争。在大陆市场做生意“价格”两个字是最最敏感的，为此我们推出了一款型号为SMC2635W的产品，这是一款符合IEEE 802.11b标准的高速率CARDBUS网卡，它完全支持基于以太网的11Mbps, 5.5Mbps, 2Mbps和1Mbps高速率传输。这款产品的促销价格只有88元，这也是我们的一种态度就是以更好的性价比回馈用户。
PChome：由于网络产品的技术含量比较高，维护比较困难，对于一些中小企业或者家庭没有相关的IT人员，那么SMC是否会在上海培养一批售后维护人员来跟进呢？
智邦：这个问题上，SMC非常愿意为客户提供良好的售后，但是由于进入中国市场的时间不是很长，对于像思科这样形成一个售后体系我们还是在计划之中，所以我们目前用两个方法来平衡这个问题。一个就是在产品的客户界面上体现人性化的一面，做到简单实用，另一方面在渠道和经销商中培养一批过硬的技术人员来跟进和指导客户。
PChome：未来智邦上海研发中心将有怎样的发展？
智邦：到2005年底，预计其R&D人员总数将达300人，2006年则进一步增至500人，上海中心早在1999年就已经成立，现在有研发人员150人。由于公司项目产品线的扩大，上海研发中心正在逐步扩充，今年计划将研发人员扩编一倍。在未来，智邦上海研发中心将承担更多、更具技术挑战性的开发项目，并在智邦科技的全球R&D体系中扮演愈加重要的角色。
PChome：很高兴林义凯先生和马襄明先生能接受这次采访，我们也非常希望看见更多有实力的企业进入国内市场，预祝SMC上海研发中心一路走好！
智邦: SMC公司会持续以品质、 服务、 效率、 创新来加强企业竞争优势, 致力发展全方位的网络通讯相关科技, 以赢得顾客满意为终极目地。希望媒体朋友也能继续关注我们!
专访智邦大陆科技股份有限公司简介
智邦大陆科技股份有限公司
智邦科技公司始建于1988年，是全球领先的生产先进网络通讯产品厂商。其产品涉及以太网及快速以太网产品，其中包括：集线器、网络交换机、互联网访问服务器，以及无线网络、宽带系列产品，并可向客户提供网络整体解决方案。公司拥有强大的研发队伍，在产品的设计、生产和制造方面，达到ISO 9001国际认证标准，获得ISO14000环境管理系统国际的认证。 在2000年， 智邦公司以其质量管理体系的可靠性，获得了目前全球只有18家公司获得的TL9000认证。此认证为国际网络通讯行业最高质量认证标准。
在过去12年中，智邦公司是全球为数不多公司中，年业务增长保持在35%的公司之一。公司总部位于台湾新竹高科技园区，全球员工超过2000人。其分支机构遍布全球许多国家和地区，其中包括：中国、印度、日本、韩国、新加坡、泰国、印尼、马来西亚、中东、伊朗、澳大利亚、德国、英国、法国、西班牙和美国。
智邦科技公司2000年财政年度纯销售额为4.13 亿美元，比1999年增涨了37%。展望未来，虽全球经济成长趋缓，国际上大的厂商在成本考量下，可望释出更多代工订单，而智邦科技将是最大受惠者。故自2000年第四季以来，公司营收即不断创新高、获利亦节节高升。2001年营业收入预计仍可大幅成长，截止到6月份止营业收入已达成年度财务预测的52%, 以此趋势来看, 智邦可望创造出近年来最好之营运佳绩。
智邦公司是一个网络高科技公司，它力求尽善尽美，并极具创造力，以期满足用户日益不断地需求变化。智邦公司是率先提供超高质量网络产品的公司。从公司成立开始， 智邦公司投入了很大的力量开发与互联网访问、网络站点产品，以及其他相关的网络硬、软件技术。 智邦公司以诚心把客户的需要和满足客户需求为首位，它不仅为客户设计现有产品，而且不断向市场投放创造出的新产品，并向全球客户提供网络解决方案。
智邦公司为保持在竞争中的领先地位，同时保持产品价格的竞争力，运用其年收入的8%作为新产品的研究和设计。智邦的品牌及产品质量吸引了世界上众多知名公司的注意；世界上许多知名的计算机公司均与智邦公司建立了良好的合作伙伴关系。
两个事实都充分表明， 智邦公司在未来网络世界中所必须担当的重要角色。首先，全球互联网业务的普及需求戏剧性的增长，以及令世人吃惊的增长速度；其次， 家庭网络市场需求在过去几年的迅速增长，都促使智邦公司尽速将互联网访问设备及其他与电子商务、资源共享需求的相关产品介绍给大家。
越来越多的、有浓厚兴趣的家庭互联网使用者，已明确地显示出计算机产品的快速发展趋势。这一介质的普及在不断地增长；智邦公司正是预见到了这一庞大的市场需求，而在不断地开发高质量、低价位、简单易用的网络相关产品，如：千兆以太网、三层交换机以及全部网络系统。与此同时，智邦公司还扩大了相关产品的生产范围，如：xDSL路由器、调制解调器， 以及无线网卡、便携式移动调制解调器和无线访问节点。
智邦二十一世纪新经济时代企业的愿景 "成为全球最富声誉的专业网络通讯专业代工大厂", 并持续以品质、 服务、 效率、 创新来加强企业竞争优势, 致力发展网络通讯相关科技, 以赢得顾客满意为终极目标。
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