2025年6月4日消息，据封面新闻报道，近日，有网友在社交平台发文称，入住亚朵酒店时发现，同一床上的两个枕套，一个带有亚朵标签，另一个却印有 “杭州御湘湖未来医院” 的标签。随后，涉事亚朵酒店官方回应，确认问题根源是酒店的洗涤供应商出现工作失误，已经中止合作。
2025年6月4日消息，据封面新闻报道，近日，有网友在社交平台发文称，入住亚朵酒店时发现，同一床上的两个枕套，一个带有亚朵标签，另一个却印有 “杭州御湘湖未来医院” 的标签。随后，涉事亚朵酒店官方回应，确认问题根源是酒店的洗涤供应商出现工作失误，已经中止合作。
据该名消费者称，第一天入住杭州城西银泰附近的亚朵酒店，本想着亚朵的枕头挺舒服，却意外发现，漏出来的枕套标是杭州御湘湖未来医院。他还表示，酒店解决态度很好，送了伴手礼及房费优惠，承诺会提供检测报告。
此事一经曝光冲上热搜，网友直呼，住酒店像“开盲盒”，上次的“亚朵酒店花洒洗出头发事件”还没有下文，承诺的调查检测报告还没有公布。很多网友也表示，酒店卫生问题，不能每一次都是消费者发现，然后问题全部归咎于“供应商”，酒店作为经营主体，责任在何处体现？酒店良好的品牌形象与消费者信任该如何维系？
