Q: 作为商业用户，网通的"无限伴旅"可为我提供哪些服务？
A: "无限伴旅"可为商业用户提供intranet安全接入，电子邮件收发，门户站点增值服务，个性化信息以及客户服务。中国网通推出的无线宽带互联网接入服务--无限伴旅（Mobile Office），克服了网线和电话线的束缚，您只要在电脑或PDA上安装WLAN无线网卡 ，就能在网通无限伴旅网络覆盖区域内实现安全的高速无线上网和处理商务，其可靠性和安全性与您公司的局域网相同，上网速度比传统方式快50-200倍，高达11 Mbps。
Q: 如何使用"无限伴旅"服务？
A: 1.完成无线网卡的安装后，打开浏览器，输入你想访问的网址；
2.无限伴旅用户登录页面会弹出；
3.正确输入帐号和密码即可。
Q: 使用网通"无限伴旅"能否连接自己公司的内部网络？
A: 企业用户漫游在"无限伴旅"网络的覆盖范围内都可以通过VPN接入企业内部网络。无限伴旅提供的是基于"客户端-网关"的VPN服务，提供从客户端到网关设备数据加密传输，从而保证了用户数据的私密性和安全性。
Q: "无限伴旅"服务如何收费？对大客户有无优惠政策？
A: 我们推出了灵活多样的，适合不同需求的价格和收费方式。我们对大客户/集团用户有优惠政策。
Q: 如何使用网通"无限伴旅"收发电子邮件？
A: Mobile office支持你收发任何电子邮件(SMTP)。通过Mobile office，你不仅可以使用ISP提供的电子邮件信箱还可以用公司的邮箱收发邮件。
Q: 想使用"无限伴旅"服务，如何办理？
A: 对集团用户，请致电中国网通客户服务热线"1003"；对普通用户，请与就近的服务点联系或咨询中国网通客户服务热线"1003"。
Q: 在国内，有哪些商业热点地区已有"无限伴旅"的网络覆盖？
A: 我们已先期开通北京，上海，广州和深圳四个城市部分热点地区，在近期内将逐步开通其他商旅热点城市。您在开通的机场、酒店商务区、会务中心和高档咖啡厅等商务热点地区都能像在办公室一样轻松料理公务。
Q: 如何查询网通"无限伴旅"服务最新的覆盖地点？
A: 请访问"无限伴旅"网站www.mobileoffice.com.cn或查阅最新出版的覆盖区列表。
Q: 使用网通"无限伴旅"服务需要什么硬件设备？
A: 你只需要一台有PCMCIA接口的笔记本电脑或预装了windows CE操作系统的PDA和一张通过Wi-Fi认证并支持IEEE 802.11b协议的无线网卡。如果你的笔记本或PDA有内置网卡，则可直接使用。
Q: 使用无限伴旅我是否需要更改我的网络设置？
A: 你只需要做少量的设置变动（如取消代理服务器）即可使用无限伴旅服务。
Q: 中国网通"无限伴旅"服务采用了什么技术？
A: 中国网通提供了直连到无线覆盖区的光纤接入，在这些场所内部布设了采用802.11b标准协议的无线网络，无线网络与网通宽带网实现高速互连。
Q: 在使用"无限伴旅"服务时遇到困难，如何获得支持？
A: 您可从就近的无限伴旅业务受理点处获得支持。您还可以拨打中国网通客户服务热线"1003"获得帮助，同时，您还能通过电子邮件mobile.office@china-netcom.com和我们联系。
Q: 我是商务热点场所的业主，想在我们的场所提供网通"无限伴旅"服务，请问如何获得进一步的合作信息？
A: 请拨打中国网通客户服务热线"1003"咨询。
Q: 我们想在公司内部实现无线宽带上网，请问网通是否提供这方面的服务？
A: 我们即将提供此服务，届时我们将指定网通授权的代理商向贵公司提供内部无线宽带网络建设、VPN的实现、培训等服务。
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