在产品“同质化”日趋显著的今天，品牌的好坏已经不再仅仅通过产品作为载体了，产品的全程服务这样的“软价值”越来越多的为用户所认同，也成为了一个品牌成功的决定因素之一。金士顿作为全球最大的独立内存模组制造商，在中国乃至世界范围都保持着市场占有率第一的位置，日前，金士顿为了在亚太地区更好的达成客户服务，在以前北京和台湾两部800免费咨询电话的基础上，又同时开通了香港、马来亚和新加坡在内的三部咨询电话，使得整个亚太地区都笼罩在了金士顿布下的服务网络中。
金士顿的产品线相当全面和齐备，7条产品线2000余种具体产品覆盖了几乎所有可能用到内存的领域。因此，当专业用户希望给他们的系统添加内存来达到升级的目的时，金士顿的服务体系就可以派上用场了——只要拿起电话拨打免费的800号码，立刻就可以得到专业人员的解答，只要用户报出手中服务器、笔记本或者路由器等设备的型号，金士顿就可以当场告知需要添加什么型号的内存、添加多少容量的内存、以及该内存的购买地点。而这样的售前和售中咨询和支持，也仅仅是金士顿服务体系的功能之一，通过该免费服务体系，用户更可以了解金士顿内存防伪知识、咨询售后服务细节和兑现方法。因此，金士顿的800免费服务网络，并不是简单的售后和技术咨询电话，而是结合售前技术咨询、售中渠道指引和售后支持服务的系统化的服务体系。在国内，金士顿的800电话服务体系，加上遍布全国各省市的二十余家授权服务中心，更是构筑了24小时全天候的服务能力。
正如金士顿亚太区营销副总裁陈思柯先生所言，“与竞争对手相比，金士顿的独特之处不仅在于我们闻名世界的优质产品，还包括我们及其卓越的客户服务。”金士顿17年来长生不衰的原因，除了产品和技术，更重要的就是其无微不至的服务精神。
金士顿技术支持热线：
星期一到星期五上午8:00至下午5:00（北京时间）。 技术支持可使用下列语言：英文、中文、台语、广东话和马来文
中国大陆：800-810-1972，免付费电话 台湾：0800-666-200，免付费电话 香港：800-900478，免付费电话 马来西亚：1800-812078，免付费电话 新加坡：800-8861042，免付费电话 亚洲其他区域：+886-3-564-3249，付费电话
金士顿公司为很多系统提供多种类的内存产品。欲获知更多有关金士顿公司的产品的情况，请致电金士顿公司 800-810-1972（北京：010- 65888929）或访问公司网站www.kingston.com/china 或www.kingston.com.cn
金士顿科技公司简介：
金士顿公司是全球最大的内存模组产品的生产公司，生产基地分布於美国的加州，中国大陆、台湾以及马来西亚。其中在美国的工厂还包括 Payton Technology Co. 这是一家半导体后段封装的公司，提供内存DRAM颗粒的封装、测试及后勤性的服务。 Payton Technology Co.的加入，使金士顿提供全盘内存制程的服务从收到半导体的晶圆片，到内存模组产品的完成。 金士顿遍布全球的服务网代理商、 OEMs、 系统整合商及零售厂商超过3000家。
