IBM近日一气推出了六个以
IBM近日一气推出了六个以“help desk”为主题、有关IBM如何帮助人们解决现实生活中问题的新广告，以让人们知道：这家公司正从纯粹的科技公司转型成一家服务和顾问企业。
“我们想展示，我们不只是单纯为了科技而谈论科技……而是那为了些能影响商业乃至世界以及社会的东西。”IBM中负责全球广告的副总裁Deirdre Bigley表示。
“每一个广告，都是基于实际的解决方案，或者一些IBM正和客户合作的东西，”她在接受访问时路透社访问时表示。这场广告运动，是从星期六开始的。
在一个广告中，一群急诊室医生正跑向“help desk”——一张位于一间没有什么东西的白色房间中央、款式很旧的金属办公桌——以找出一名在车祸中受伤的病患的医药记录。在第二个广告中，一名年轻的中国女孩正要求加入一个虚拟课堂——因为她的村庄离最近的学校很远。
这些广告都是由广告巨头WPP集团的Ogilvy & Mather公司所创作，并能在www.ibm.com/helpdesk下面浏览到。
IBM推出这些广告，是因为该公司的焦点已经转移到了诸如电脑服务和软件这些高利润的业务上面。在12月份，IBM把其个人电脑制造业务买给了中国的联系集团，离开了一个它曾参与拓荒的领域。而与此同时，在服务方面的收入已经占了IBM总收入的接近一半。然而，正正是这个部门，刚刚在第三季度经历了其首次年与年间的收入下跌。
正是基于这种背景，才有了IBM这几个以人为主的广告出炉。“这对IBM来说极度重要，就像沃尔玛那样，围绕着真实的人来做广告。”独立广告公司DiMassimo Carr Brand Advocates的Mark DiMassimo表示。
