2026年2月13日，国家金融监督管理总局联合市场监管总局、中国人民银行，集中约谈携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行六家主流出行平台。
2026年2月13日，国家金融监督管理总局联合市场监管总局、中国人民银行，集中约谈携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行六家主流出行平台，直指平台在联合金融机构开展借贷业务中存在的合规问题，要求全面整改，保护金融消费者权益。
此次监管约谈聚焦出行场景附加信贷服务的突出乱象。三部门明确提出三项整改要求：第一，全面规范营销推广，严禁使用误导性话术诱导用户借贷；第二，完整透明披露放贷机构与产品信息，强化理性借贷提示；第三，打通投诉处理通道，快速响应并妥善化解消费纠纷，提升综合服务质量。
近年来，出行平台依托高频场景嵌入信贷产品成为行业常态，但信息不透明、营销诱导、纠纷处置滞后等问题频发。此次多部门联合监管，意在压实平台主体责任，规范“出行+金融”的跨界合作模式。
