2026年2月4日，据科技媒体MacRumors报道，苹果更新“Apple支持”应用，最新5.12版本优化界面外，并新增了设备运行诊断能力。
2026年2月4日，据科技媒体MacRumors报道，苹果更新“Apple 支持”应用，最新5.12版本优化界面外，并新增了设备运行诊断能力。
界面交互方面，新版将AI助手入口文案从“聊天（Chat）”改为“提问（Ask）”，搭配全新图标，引导用户更直接地进行问题咨询。并且，苹果取消了“早期预览”标注，意味着此AI助手的准确性、响应速度与服务稳定性已达到官方正式标准。
功能层面，新版新增设备智能诊断能力，可一键直接读取电池健康度、性能状态等后台数据，自动生成易懂的检测报告，并为用户提供针对性修复建议，大幅降低用户自助修理的门槛。
目前，苹果尚未公布该AI助手的全面上线时间表，后续适配进度与功能扩展仍需关注版本更新说明。
