伴随着媒体和全社会的持续关注,政府主管部门也开始实施对鱼龙混杂的电视购物行业的监管。2006年7月19日,国家广播电影电视总局、国家工商总局联合下发通知,要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容,通知要求“自8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目”。这一通知的下发,被视为国家将对电视购物行业进行新一轮整顿的讯号。业内专家指出,伴随着政府监管政策的不断出台,电视购物行业将走上发展的“分水岭”
“通知所指的药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品恰恰是电视购物广告中最混乱、虚假广告最多的部分,全国400多家电视购物公司中,大概有15%的公司专门进行此类产品的销售,因此,这个通知可以说抓住了电视购物行业的混乱之源,其效果将很快体现出来。”一位业内专家指出,这个通知可能会对整个行业进行“清场”,并成为整个行业走向规范的开始。
“对于大部分单纯依靠某一种减肥、丰胸等产品进行电视直销的公司而言,这个通知不啻‘灭顶之灾’”。记者拨通了一个销售所谓用抖动方式进行减肥的“减肥仪”的公司,接电话的小姐表示,公司高层正在紧急召开会议商量对策,“影响太大了,公司同事都很担心,不知道将来怎么办”?随后,记者拨通了国内主营丰胸产品的某电视购物公司老总的电话,接电话的秘书告诉记者,老总正在开会。截至发稿前,记者又拨打了好几次电话,但得到的都是同样的答复,最后一次甚至没有人接,只是从电话里传来“嘟嘟”的忙音。
“我们非常欢迎这一通知的下发,这个通知对于整个行业的规范发展、对于建立消费者对于电视购物行业的信心,对于橡果国际今后的规范发展,都具有至关重要的意义。”国内最大的电视购物公司橡果国际的新闻发言人蒋宇飞表示。“我们会立即停止姗拉娜和两部委通知中相关产品广告在电视购物时段中的播放,并严格按照通知要求对我们销售的所有产品及其广告进行清理和规范,一定要不折不扣地落实通知精神”。据悉,半个月前,橡果平台上销售的姗拉娜纤体收腹组合的广告曾经被上海工商部门叫停,当时橡果国际就做出了积极的回应,不仅立即停止了违规广告的播出,组织进行广告修改和审查,而且还敦促姗拉娜公司邀请药监部门入厂进行了全面的质量检查,“检查结果表明,姗拉娜的整个生产过程没有任何违规现象,产品质量是合格的。姗拉娜的宣传广告应该服从有关部门的监督和管理,但是它的各项产品完全符合ISO9001等相关标准。”珠海市食品药品监督管理局副局长黄腾邈在接受记者采访时介绍了相关的检查情况。
记者了解到,作为国内最大的电视购物公司,橡果国际是世界电视零售协会在中国的唯一会员企业。旗下共有几十种产品,其中最主要的是好记星、商务通隐形手机等电子和家电产品,与此次通知相关的产品,其销售额不到总销售额的不到10%,并且,由于采取了独特的“电视购物直销+地面渠道分销”的模式,橡果国际的地面渠道销售额已经远远超过电视购物的销售额,因此,此次通知对橡果国际的影响相信不会太大。明显的规模优势和直销加分销的创新销售模式,也引得一些国际国内知名电子企业向橡果国际抛来了橄榄枝。据了解,新科正准备将一款在国外销量极佳的DVD液晶电视交由橡果国际销售,在商务通隐形手机销售成功这一案例的鼓舞下,阿尔卡特的最新款3G手机也打算搭上橡果国际的销售快车。“丰胸产品我们从来没有销售过,通知所涉产品在我们整个份额中只有极少份额”。蒋宇飞表示,未来,橡果将致力于发展为家电、IT等主流产品的销售和服务平台。
“严厉的监管将给电视购物行业带来新生”,业内人士指出,在美国,电视购物行业的发展也曾经走过了中国这样的混乱时期,在上世纪七八十年代,电视购物广告虚假泛滥,参与企业行为失范,甚至使得参议院就此召开听证会,并最终催生了一系列法规来规范行业的发展。如今,美国已经是世界上电视购物最发达的国家,每年的电视购物销售额超过全美总销售额的7%,正所谓“大乱而后大治”。而在中国,这一数据仅为0.1%,巨大差距意味着巨大的潜力,据了解,在去年软银赛富基金斥资4300万美金进入橡果国际之后,众多国际风险投资基金正在图谋进入中国的电视购物行业,专家预计,经过此次整治,国内电视购物行业也许就此走上健康发展的道路,“最诚信、最有实力的一批公司,将成为未来最大的受益者”。