2月28日，诺顿网络安全顾问Marian Merritt在北京大学向大学生进行了演讲。Marian Merritt主要分享了如何帮助青少年解决网络欺凌问题的经验。她表示，网络欺凌对青少年会造成巨大的心理伤害，影响他们的健康成长。同时，她也给出了青少年如何防范网络欺凌的若干注意事项。
“网络欺凌”是网络时代的新现象，指人们利用互联网做出针对个人或群体的，恶意、重复、敌意的伤害行为，以使其他人受到伤害。这一现象在青少年及未成年中亦多有发生，且危害性较大。随着社交网站的盛行，“网上欺凌”开始演变成全球的浪潮，成为越来越严重的社会问题。
诺顿网络安全顾问Marian Merritt
据了解，美国平均20%年轻人都曾经受到网络暴力的干扰，香港得到的数据则有30%。欧盟对于儿童上网的调查，有三类是受到比较大的影响，第一个是网络暴力，比如说暴力视频、游戏；第二个是色情的，受到网站色情的干扰。第三个是网络欺凌。
在中国，青少年网络安全与健康也一直都是社会关注的热点话题。中国人民大学心理学系教授雷雳从心理学的角度，给出了青年人容易遇到网络欺凌问题的深层次原因。他从心理学分析，青少年人网络行为，第一是自我认同的实验和探索，第二在寻求亲密感和归属感，第三就是脱离父母的保护和监督，要变得独立，第四就是发现压力和挫折。雷雳教授同时认为，抵制不良内容、不沉迷、良好地控制上网时间，都能有效的帮助青少年远离网络欺凌的威胁。
中国人民大学心理学系教授雷雳
对于成年人上网成瘾的现象出现，Marian Merritt称美国对于上网上瘾的儿童会找一个医生，儿童医生专门给孩子进行辅导，就是在父母不在场的情况下。另外就是使用诺顿家庭版的上网软件，可以来限制上网的时间。同时，她也建议，父母陪着孩子一起上网，跟孩子一起上网讨论会更合适，双方共同制定一些基本原则，比如上网的时间，同时对孩子上网的电脑做一些过滤的功能，过滤掉一些不良的网站。
对于白领工作人群可能会出现的上网成瘾，雷雳认为，主要考量在工作之外对于网络的使用有没有影响，包括对人际关系、生活、工作、健康有没有产生影响，才能判断正常和健康的电脑使用时间。
对于目前移动互联网的风靡，移动设备随处可用，也出现了时时刻刻离不开手机的现象。Marian Merritt称，在美国有一个活动，就是号召每一个家庭一周有一天是远离电脑、手机科技产品的，这一天把手机都放在一边，一般是在周末选择一天。雷雳也认为，过分地把自己的使用和对APP的使用联系在一起，从人际来讲就忽略了面对面的交流，这是需要警惕的一个问题。
对于整体预防年青人远离网络欺凌，Marian Merritt提出了自己的见解，“我们最不好的一种教育方式就是说集权式家长式的命令，你必须要这么做，你必须听从我的命令。这样只会导致孩子有更多的隐私，有很多背地里的网络行为。最好的方式是先给他制定一些原则，给他解释为什么要有这样的原则，用一种民主式的方式进行沟通。”
