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问：notebook，你好！
我的笔记本是HP的，目前，笔记本出现了需要通过系统的操作都无法响应，（即双击后没有反应，比如纸牌游戏，控制面版中的所有项目，甚至把XP的安装盘放到机器中也无法响应。）但是其他操作如OUTLOOK,IE都能正常使用，杀毒也杀了N遍没有查处病毒，不知道是什么原因造成的，希望能得到帮助解决，谢谢。！
答：anna,您好！
应该是中了病毒的。你可以尝试多用几种杀毒软件试着查一下。也有可能是某些软件造成系统冲突
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