问：
我有一个从日本回来的朋友，她在日本买的原装东芝手提电脑，由于其操作系统为日文版（WindowsXP日文版），让我给她重装WindowsXP中文版，可就是在输入序列号时过不去了，换了若干个号都不成（此版XP本人安装过许多次，一直没问题），不知是什么问题，请不咨赐教！！本人万分感谢！
答：是用机器底下的序列号装的吧？机器下面那个是OEM版的序列号，如果你的安装盘不是OEM版的就不能装，要么去找OEM安装盘，要么找一个你那张盘能用的号就行了
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