问：我在使用电脑的时候竟然提示“内存资源不足，无法打开此程序”，然后机子就死掉了，可是我没打开过多的程序啊，请问我的机子怎么了？
答：从症状开似乎是感染了蠕虫病毒，因此请首先排除是否病毒的原因，将防病毒软件升级倒最新版本，然后对硬盘进行病毒扫描，如果扫描结果为病毒感染，请将硬盘全部格式化重新分区并安装系统。如果扫描结果未发现病毒就要考虑硬件问题了，如果近期增加过内存，可以将增加的内存移除，如果没有更改过任何硬件，那请送维修中心检查。
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