问：
我是2004年10月份购买的IBM X31笔记本电脑，最近发现显示出了点问题，即联系处理word文件2小时以上屏幕显示就会出现异常，需要抓紧保存推出，此时画面图标会自己移动变形，需要重新启动才能解决问题。请问是电脑有病毒还是出了硬件问题？该如何解决？谢谢！
答：单世华，您好！
遇到任何问题，先要考虑杀毒，然后再看是不是由病毒引起的问题，如果不是那就建议你将这款产品拿到Thinkpad的售后中心进行维修……
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