答PCHOME网上朋友问：
1、看到第一财经台您的专访里说: 您最喜欢中国古典文学,请问赖总喜欢哪些古典文学呢? 红楼梦吗?还是三国? 这些人文素养对您的经营管理有帮助吗?
基本上诸子百家我都喜欢，四书五经、史记、老庄、诗词等等、古人的智慧，字字珠矶，俯拾皆是。在面对国际的场合中，我常常会为我们身处中华文化的博大精深而深感幸运，西方的科技和管理，如果能够再融入中国千年历史沉淀下来的智慧，我觉得会对现代企业的经营管理有极大的帮助。
2、赖总请问:网上看到赖总您的家庭很幸福,请问您那么忙,是如何兼顾事业和家庭的?大陆很多男人一成功,家庭就会发生变化,您太太对您的成功是什么态度?
我很幸运我有一位生命中相互支持的太太，在我异地忙碌工作的时候，承担起照顾家庭，教育子女的重要责任。
我的太太是个非常贤慧的女子，我打从心里尊敬她,疼惜她。
3、赖先生还是宏基的幕僚长吗? 您在宏基算是排在第几位的高管?
能够和一群国际级的菁英一起共事，是我的荣幸。今年将是我进入宏碁工作的20周年，我一直认为自己是公司的一个资源，公司觉得我在哪可以发挥最大价值, 需要我做什么，我就尽自己的能力把它做好，做完美。没有在意过什么名次排位，老子的一句话和大家分享: 生而不有, 为而不恃, 功成而弗居。
我尊崇这样的智慧。
4、杜家滨/孙振耀/陈永正,曾经被誉为在大陆工作的"台湾人之光", 赖总您认为自己会是他们的一员吗?
Acer中国能够有今天这样的进展，除了全体同仁的努力外，还应归功于渠道伙伴，供应商伙伴的大力支持。九人决策小组，以及整个产品团队所做的贡献也是非常巨大的。我自己只是扮演了其中一个角色而已。这才刚开始, 成功还谈不上。
让我们想想全球市场,一起来看看是不是能替中国人的品牌在国际上发发光吧?
5、能请赖总谈谈您对本土管理人才的看法吗?
来到大陆工作一年多，我欣喜地看到本土有那么多优秀的年轻人才。就象我们公司的主管、经销商伙伴、以及其他的合作伙伴，他们有理想、有智慧、有干劲，积极向上。
再多一些视野，再多一些历练，前途不可限量，我衷心地希望中国的IT产业能够因为有了这些优秀的人才，在很快的将来，可以走到世界的最前列。
6、月初戴尔在厦门的新工厂投入使用，这是不是也意味着戴尔要加大国内市场的产量，而对此Acer有什么反应呢？
DELL厦门的工厂应该是为了供应亚太地区的需求而兴建的，这是一个企业的正常运做。每个厂商尽自己最大的努力,提供消费者最好的产品与服务是消费者的福音。
7、就我所知Acer的产品在同等价位中的性能是比较高的，而且科技也很不错，但是中国人传统的：便宜没好货的思想会不会有什么影响呢？
Acer公司一直秉承关怀科技的经营理念：打破人与科技的藩篱，使人与科技无缝链接。我们就是要不断提供给消费者最先进科技含量，质优价美的产品，让昂贵的科技能够更大众化，使人们的工作更加便利、快捷，提高生活的品质，这就是我们一直追求的目标。国际品质认证、质优价美的高度性价比，是我们的产品得到了广大消费者的认可的重要因素。
8、对于媒体所说的华硕与Acer只见的口水大战问题，请问是否属实呢？
Acer希望专注在如何不断强化自身的能力, 满足广大消费者更高的期望。我们把比我们做的好的同行作为自己学习的对象，客观上的竞争是永远存在的，良性的竞争是透过大家一起的努力，把更先进的科技，更优秀的产品贡献给消费大众，尽到产业应有的社会责任。
9、今天看到新闻中说到华硕再要在第二季度超越Acer，不知道赖先生对来自华硕的压力将怎么面对呢？
我们的挑战来自我们自身：如何让产品质量完美，如何把售后服务做到尽善，让消费者放心，安心，如何回馈给消费者和社会大众，如何透过今天的工作让自己和公司比昨天更加进步？、、、、我们愿意认真倾听同行的说法，也期望共同为广大消费者一齐来努力。
10、可否问个私人问题：您任国际知名公司的总经理，事业有成，每天肯定很忙，有时间锻炼身体吗？
谢谢提醒。健康的身体是一切的基础, 其实我还蛮注重养生的，顺应大自然的规律, 饮食, 运动，身、心、灵的平衡， 对身体的正常运作都是很重要的。身体是一部比电脑更精密上万倍的设备,我们要按照大自然的操作手册来使用它, 珍惜它。
我发现：大陆现在一些年轻的朋友，尤其是IT产业，很多年轻人工作非常拼命，熬夜，体力透支，烟、酒、佳肴珍馐, 长此下去身体是会宕机的。简约的生活是健康的秘方，我想请大家和我一起珍惜生命，好好保养身体，做个健康快乐的IT人！感谢这位朋友的提醒，谢谢！
11、请问宏基在国内市场准备挑战联想和戴尔，在国外市场呢？您公司的对手是哪些？
Acer要挑战的是自己，如何完善自身，如何让新经销模式更加健康顺畅，做到最低化的营运成本，最优化的产品管理，最适化的渠道架构，从而提供更高性价比的产品和最完善的售后服务给到消费大众，这是我们每天需要考虑的。
12、网上已经有“笔记本电脑可以由用户自己DIY”，这方面DELL做得比较好，虽然没允许用户自己组装，但允许用户自行选择配件，Acer有没有往这方面考虑，或者有这方面的计划？
与台式机不同，笔记本电脑体积小，空间紧密，客制化的零组件，使得DIY具备价格竞争力的条件大为降低， 又DIY的整机质量保障相对困难。我们认为：随着成本的降低，整机价格的下降，DIY的需求目前并没有足够的合适条件。但是我们也会密切注意消费者对于DIY的需求，再做观察和判断，我们在意的是它是不是符合消费者的最大利益。
13、请谈谈在风云多变的IT行业，Acer如何在同行业中保持竞争力？
Acer秉承的是关怀科技的经营理念，永远把人放在第一位，如何打破人和科技间的藩篱，做到人与科技无缝链接，这是我们一直追求的目标。
大家可以看到：无论上游厂商推出什么样最先新的技术，Acer总是第一个能够推出产品并使之量产的厂商，并总能在最短时间内通过提高产品性能，降低成本，再通过适合的渠道，把一个质优价美的产品送到广大消费者面前。
优秀的产品质量，高度的性价比，良好的售后服务，这些都是我们不断努力的方向。
14、产品最重要的品质，品质最重要的是质量。如果看到产品的质量问题。如何让消费者获得很多的好处？
Acer一直以最大的努力，以国际各项最高认证标准来检测所有产品, 不断提高产品的科技含量、性能及质量，让消费者能享受科技带来的便捷和生活品质的提升。
15、我自己刚买了一个Acer双核笔记本，用的挺好的，但买完后听说质保相当麻烦而且拖延时间长，我很怕。以后如果笔记本真需要保修了，我会不会遇到服务上的麻烦呀？
若有任何产品问题，请致电我们公司的客服部门或上Acer网页查询相关资讯，我们一定会为您提供快速、热情和周到的服务。
16、听说Acer有一个9人的精英管理团队，可以简单介绍一下这个团队吗？
我从2001年开始负责筹划、运作九人决策小组，Acer没有像其他国际公司一样，有一个总部办公大楼，几千人坐在里面办公，秉承精简、聚焦、务实、速度的经营理念，九人决策小组就扮演了虚拟总部的角色。分别由全球五大区域主管、两位产品主管、董事长、总经理组成。
我们每月定期召开视频会议，每个季度面对面进行各项短中长期经营目标的讨论和决策。我们九个人加起来在IT产业，有超过200年的实际运作经验，大家凭借着对产业的认知和经验协商，对于任何一个新的课题，一般都可以在小时内作出相对准确的判断，精确与速度创造了Acer的竞争力。对于亟待解决的难题，会在第一时间在全球调度精英人才，组成特别任务编组，以全球一个公司,一个管理团队的理念到全球各地进行支援，直到问题解决为止。
17、Acer为什么不学习一下dell的直销模式？
Acer是百分之百的非直销，透过与渠道伙伴的密切合作，来达成共创、共赢、共享的局面。到目前为止，这个经营模式非常的健康顺畅，使Acer在全球有望进入前三大PC厂商的行列，我们会一直坚持下去。
18、宏基产品网上批发市场是怎么作的，赖总可以谈一谈吗？
我们是通过渠道伙伴来经营我们的业务的。若有相关业务也将经由渠道处理。
19、Acer的笔记本价格合理，就是体积太大 ？
Acer的笔记本产品分为Aspire家用和Travelmate商用两个系列，我们有根据不同客户需求设计的各种系列的全线产品，有大气厚重，极具品质感的，有轻巧精灵适合移动办公的，比如我们的法拉利和最近推出的“雪天使”纯白机种，就是两个典型的代表，一个代表品质尊贵，一个代表轻盈时尚，后者的重量才1.5公斤。欢迎这位朋友登陆我们公司的网站查阅我们的产品目录。
20、现在Acer笔记本已经跃进国内第四的位置，请问赖总，Acer在台式机领域未来的发展战略是什么，在台式机领域期望达到什么样的位置？
基于大家知道或不知道的种种原因，国内台式机的运作环境有其特殊性，但是随着国内环境国际化进程的加快，我们已经看到一些进展，我们在等待合适的时机，来把我们台式机的发展也能象笔记本和LCD显示器一样，提上日程。
21、“宏碁笔记本Q1出货大增，华硕指其向渠道压货”，Acer怎么看待这个说法？
我们在国内的商业运作模式健康正常, 业绩的增长完全是由于广大消费者对我们质优价美的产品和良好售后服务的认可, 压货之事不知道从何而来.? 我们希望所有同行之间的竞争都能以广大消费者的利益为导向。
22、明基和宏基分家了，是吗？
是，目前是不同的股东，不同的两家公司。在产品线上，明基和我们之间是有部分重叠的，也存在着竞争的关系。
