美国知名游戏杂志《Game Informer》近期发布了一项用户调查结果，称有54.6%的X360玩家遭遇过三红或类似的致命硬件故障，致使他们不得不更换或购买新主机。微软官方，日前对此予以了回应。
作为对《每日电信报》就三红故障率调查结果质疑的回答，微软官方并没有直接对数字本身予以任何评论，而是强调他们一直在致力于“不断改进”X360的设计和结构：
“微软，对Xbox 360这样一台高端娱乐主机，始终在给予业内最高水准的售后保障支持。我们一直在坚持不懈地通过对各种潜在问题的广泛测试，有针对性地改进主机的设计、制造和功效。Xbox 360被誉为‘最受欢迎的主机’，而广大Xbox 360用户自购机后的第一天起也享受着惊人的游戏和娱乐体验，过去如此，今后也不会改变。”
