Acer提供贴心服务,用户享有多重保障

Acer提供贴心服务,用户享有多重保障

·PChome原创·作者:PChome编辑部

作为全球前三大个人电脑品牌,Acer宏碁在持续提供消费者易用、可靠的高品质产品同时,在售后服务上,不断完善服务体系,透过遍布全国的服务网络,提供专业及时的服务与支持,以及贴心周到的服务关怀,让用户享有多重保障,得到了用户积极的肯定。

近日,Acer笔记本用户冯先生的家人来到了位于西安市环城南路海联大厦的Acer西安服务站,送上了一面印有“服务上乘,真诚致谢”的锦旗,感谢通过服务站的积极协助,让用户找回了不久前丢失的电脑,挽回了损失。

据了解,冯先生是Acer Aspire4925G笔记本电脑的用户,电脑购买了不到一年的时间,在4月初不慎丢失。在向公安机关报案后,通过Acer西安服务站服务人员积极的配合,用户丢失的电脑在报失后不久的几天时间里找回,当初对电脑找回并没有抱太大希望的用户,在电脑失而复得后格外惊喜,为了感谢服务站的认真尽职以及对用户的关心与重视,用户特别定制了锦旗赠与服务站,以此方式表达自己由衷的谢意。

Acer宏碁重视客户感受,积极完善以客户感受为核心的服务模式,并不断完善售后服务体系,透过对遍布全国的服务网络卓越的管理,为用户提供“专业”、“及时”及“具有竞争力”的服务,让用户享有了更多一层的服务关怀与保障!

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