丽江古城发函小红书:平台出现大量不实避雷帖,损失超500万元

丽江古城发函小红书:平台出现大量不实避雷帖,损失超500万元

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12月23日,云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。内容直指小红书平台未履行信息监测与管理主体责任。

12月23日,云南丽江市古城区文化和旅游局公开发布《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》。内容直指小红书平台未履行信息监测与管理主体责任。

函中称,小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位,导致大量消费者为达到其超合理诉求,在企业无过错责任情况下利用贵平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容,威胁企业退钱退款的情况。企业针对此类不实内容申诉难,造成大量企业商誉受到低毁,退单退订大面积发生。

据古城区旅拍行业协会摸排,截至12月,不实避雷帖已造成企业退订损失100余万元,间接损失超500万元。企业针对不实内容申诉困难,普遍面临商誉受损、退单潮等问题。目前,小红书对此尚未有所回应。

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