近年来，手机电池乃至其他数码产品的电池安全问题就成为了人们经常关注的焦点。造成手机电池爆炸的原因是多方面的，大体可以归结为以下几个方面：电池本身原因及内部缺陷；特殊温度、湿度及接触不良等情况或环境下引发自燃或爆炸；电池短路。另外，消费者将手机放在高温或易燃物品旁，也有可能引起爆炸。除了在使用过程中要注意避免违规操作之外，最为关键的还是手机电池的质量问题。
海尔手机一直以关注消费者的需求著称，因此，手机电池的安全问题也成为海尔手机非常在意的一项技术指标。除了采用最先进的技术和最可靠的原料以外，海尔手机还为电池的生产设定了严苛的检测标准，电池的高温试验上限将近60度，并且还要作高温高湿、静电、冷热冲击等多个项目的试验以模仿手机的一些极限使用情况，只有通过了所有这些近似残酷的试验，电池才能够上市，有了这些试验的保障，产品在使用时的稳定性得以大大提高。
不同于市面上其他一些手机使用的锂聚合物电池，海尔手机的锂离子安全电池在温度较高和边充电边事不会爆炸燃烧，在长时间充电和使用后也不会产生池体发鼓、变厚，待机时间和通话时间降低的情况发生，使用寿命极大增加，有效降低不安全因素。
在使用手机的过程中，因不少手机只搭配了一块原装电池，加之大部分手机原装电池价格不菲，不少消费者为图一时便宜，购置了非原装手机电池，为自身的人身及财产安全埋下了极大的隐患。
使用原装、原厂电池，无疑是保护自身安全、避免发生电池爆炸最为有效的方式。海尔手机设身处地为每个消费者着想，目前出售的大部分海尔手机都是双电配置，确保消费者用上原装电池，这样做既给消费提供了必要的安全保障，又带来了很大的超值便利体验。
