（PCHOME新闻中心讯）2009年度的3月15日“国际消费者权益日”即将到来，在3·15之际，百脑汇主办的“以人为本，从心出发”主题大型路演活动在百脑汇美罗点正门口拉开的序幕。本次活动也是得到了Acer、航嘉、EPSON等品牌的大力支持。PCHOME也是此次活动的合作方之一。
就本次3.15大型活动以及百脑汇近期的情况，PCHOME新闻中心记者对百脑汇美罗店总经理柯庆阳先生进行了专访。柯庆阳先生就服务与品质，客户体验等方面畅谈了很多的观点。
之所以我们此次3.15的主题定为“以人为本 从心出发”，就是要更好的做到为消费者的方面去考虑，尤其在消费者的购物的体验去努力，柯店长告诉记者。
百脑汇美罗店总经理柯庆阳
接着，柯庆阳向记者表示，“一个消费者购买一件商品，需要获得的不仅仅是产品的质量保证及价格公道，更重要的是购物过程中的体验与心情，再有就是售前售后一致良好的服务。”他接着说：“消费者最感到不愉快的是，在销售前微笑满面，而在消费者遇到产品问题时，就是另一种态度了，而消费者为了一些小问题而要遭遇“大白眼”。
柯庆阳还向记者透露，百脑汇为了达到“以人为本 从心出发”的真正的消费者需求，还在近期将对于美罗店作大范围的改造，其中不仅仅是店面与装修方面。
记者还向柯店长了解到，在315当天的路演活动现场，专门设立了百脑汇电脑医院以及由PCHOME、52硬件与百脑汇联合推出的3·15咨询展台，得到了消费者的极大欢迎，随着3·15的宣传越来越普遍，消费者争取自身权益的意识也是得到了极大的加强。
最后柯庆阳告诉记者：在315活动之前以及当日，他们还会发起诚信为本的联合签名活动，树立的巨大背景版上将留下众多“诚信”签名。
