中国人搞经营,喜欢打价格战,以低价促销,搞到最后没有什么利润去发展企业,更不用说行业的发展了!这是中国民营企业不能长期发展,走向世界的一个重要原因!
对于上海的IDC行业,在2006年竞争更加激烈,非电信IDC运营商将由于IDC资源紧张带来的成本上涨,有可能导致服务质量的下降。
虽说商场如战场,适者生存,但为了行业的良性发展,开辟IDC增值服务市场,我斗胆说几句,大家不要PK我哦!
我认为目前的IDC增值服务不能称之为真正意义上的IDC增值服务!为什么这么说,我提出3个问题:
1、为用户提供防火墙,能真正实现服务器安全吗?
2、提高网站访问性能,是做“负载均衡”、“内容分发”、“网站加速”,还是升级服务器的CPU、内存,接入带宽更实际?
3、用防火墙、防病毒软件、升级系统补丁、各种监控、入侵检测、漏洞扫描,等等一系列信息安全技术措施的实施,能保证做到不断的动态循环,进而达到持续降低信息资产的风险系数吗?
请大家,不管你是IDC的服务者还是被服务者,深入地思考这样一个问题:对于托管用户的业务需求而言,什么才是真正的IDC增值服务?
严格上来讲,这些都不是真正意义上的增值服务,仅是一些外加服务。如果提供的IDC增值服务不具备一定的个性化和专业化程度,来为用户的托管系统进行专门的配置,那么这些服务都只能称为“分享服务”。
增值服务的概念关键就在于“增值”二字,作为电信IDC服务商,我们倡导IDC增值服务应该是一种“咨询式”的增值服务。
现在,国内有许多服务商都在宣传可以提供IDC增值服务,但其中多数仅能以各种增值服务的清单或列表来提供,而由用户自己根据需要进行挑选。这种“菜单式”的作法,一方面可能由于客户的非专业性选择,会导致客户选择错误,造成资金和时间上的浪费;另一方面,用户的托管系统可能并不一定需要这些列表中的增值服务。
上海在线电子商务有限公司的“咨询式增值服务解决方案”,与传统的“菜单式”相比,其最大特点在于并不是向用户提供什么样的增值服务,而是去了解用户真正需要的是什么。
提供增值服务的核心概念在于了解用户的需求,也只有在此基础上,IDC才能确定为用户所提供的增值服务类型。只有在分析和建议的过程中,IDC才能准确判断每个用户究竟需要什么样的服务。
总的来说,IDC增值服务只有通过与用户进行深入细致的分析之后才能发挥其应有的作用。然而目前在它的光环之下,经常造成很多基本服务被忽视,一些简单的解决方法也被遗漏,却选择了一些不是必须的增值服务项目。
IDC应该始终以用户的角度出发,为用户找到问题的最佳解决方法。正确的分析会使用户的初始投资随着托管系统的成长带来数倍的回报,因此应当从一开始就采用合适的方法,而不必等到托管系统规模扩大之后才考虑调整的问题。
有兴趣的朋友可以和我联系、交流:MSN:hzy.shaidc@hotmail.com
