近日，在“2008年中国IT用户满意度调查”中，用友公司荣获“管理软件、财务软件、ERP软件、中小企业管理软件用户满意度综合第一”四项综合大奖，“ERP软件、企业资金管理软件、HR软件用户服务满意度第一”三项专业大奖，旗下的用友政务荣获两项专业大奖，包揽了软件类四项综合大奖。
该调查由中国质量协会用户委员会和计算机世界传媒集团计世资讯共同主办，今年已是连续举办的第7届，是整个中国IT市场最具影响力的调研活动。
在应用软件产品的调研中，用友软件因其稳定的产品质量、人性化的产品设计和及时、专业的软件服务而获得殊荣，再次彰显了用友公司作为中国管理软件厂商领军者的实力，也是对用友公司多年来不断追求客户满意度、提升产品与服务竞争力的肯定和褒奖。
用户满意度即是用户对企业产品及服务的满意度，其要求是全方位的并贯穿整个生命周期，从项目最初谈判就开始，直到最终产品交付之后的服务更是至关重要。用友一直以提高客户满意度为目标，用友市场成功的秘诀就是以不断提高客户满意度为己任。
