十年前，触摸屏还只是科幻电影里的“看点”。今天，这种曾经神秘的人机交互方式已经从幻想变成了现实。触摸电脑、触摸电视、ATM机……各种触控产品已经深入我们生活的各个角落。在众多拥有触摸屏的产品中，手机可能是与人们生活关联性最高，也是最能展现触摸屏魅力的电子产品了。触摸屏手机正在凭借其有趣、时尚、人性化、实用等特点，成为消费者关注的焦点，并引领手机市场的新潮流。
触摸屏手机的兴起，充分说明了终端厂商对消费者使用体验的重视。这种人性化的人机交互方式，不仅仅带给用户新奇、时尚的使用体验，还为用户创造了高效、便捷的操作环境。2008年11月，三星以三款已经面世的触屏手机为基础，推出了“感触系列”手机，成为首家推出触摸屏手机系列产品的手机终端厂商。从三星感触系列的三款手机i908E、F488E和D988身上，我们能够清晰地“触摸”到触屏手机引领市场新潮流的原因。
作为一种消费电子产品，手机已经成为消费者展现个性、追逐时尚的重要途径。与众多内置功能相比，触摸屏技术能够更加直观、更加快速地展现用户的“与众不同”与“标新立异”。以三星全球奥运旗舰手机F488E为例。这款率先植入三星独有的Touchwiz UI的触屏手机，支持触摸屏与手写笔，能够实现动态图标的拖放和界面平滑切换。三星还特别设计了Widget桌面小组件，帮助用户个性化定制自己的手机使用方式。消费者拿出F488E，就可以通过简单的“拖放”快速启动自己最常用的功能。Widget小组件菜单个性化定制范围包括时钟、日历、游戏、收音机、音乐播放器等在内的十种功能。三星与众不同的震动触摸技术还让用户在进行选择操作时体会到舒适的触觉回馈。在屏幕上任意点选拖拽，如此“新奇”的操作方式，已经足以让使用者在拿出手机的第一时间吸引大批羡慕的目光。
触屏手机的优势不仅仅在于提供“有趣”的操作体验，更重要的是，它突破了传统键盘对操作路径的限制，提供了更人性化的操作方式。这一点在三星D988身上体现得尤为典型。三星D988是一款G网双卡双待手机，继承了三星在双待手机方面的传统优势，能够支持两张SIM卡同时在线。这就意味着，用户需要一个能够化繁为简的人机交互界面来同时管理两条通信录。三星独有的Touchwiz UI以更自然的方式，将这个过程简单化了。三星D988的用户只需要将双卡待机选项放入桌面小组件中，就可以直接通过点击的方式选择主卡、附卡以及开启或关闭哪张卡了。当两张SIM卡同时来电时，手机触摸屏上会自动显示两张卡的待机画面，用户也可以通过触摸的方式选择接听与待机。触摸屏将消费者从传统路径体系中解脱出来，带他们进入了一个更加灵活、轻松的操作环境中。
事实上，触摸屏是一个能够让多媒体功能或操控能力发挥最大效能的工具。就如三星i908E为我们展现的一样。虽然，因需符合中国移动对心机界面的统一要求，在中国上市的三星i908E没有采用Touchwiz UI，但它3.2英寸的超大触摸屏还是将这部2G机皇的优势展露无遗。三星i908E拥有GPS导航、WM6.1智能系统、500万像素数码相机等强大功能。功能越强大，可供选择的操作项就会更多，如果采用传统的人机交互界面，消费者势必会把大量的时间浪费在路径查找中。现在，三星i908E的用户可以直接在触摸屏上找到实现某项功能的虚拟触摸键，无论有多少功能都清晰直观、一目了然，极大地提高了操作效率。
可见，触摸屏手机成为消费者关注的市场热点，已经成为不可逆转的趋势。它在引领手机新潮流的同时，也向我们展示了重视消费者体验的重要性。希望，在不远的未来我们还能够“触摸”到更多、更优质的手机产品。
