2008 年11月11日，高性能网络领导厂商瞻博网络公司 (NASDAQ: JNPR)宣布，技术服务与支持专业人士协会SSPA(Service & Support Professionals Association)已授予该公司2008年度硬件类关键业务支持卓越服务之星奖（STAR）。SSPA是业内最大且最具影响力的技术服务及支持人士专业组织，此次获得这一权威奖项，进一步佐证了瞻博网络公司在客户支持服务方面的突出成绩。
由于瞻博网络公司在关键业务环境下提供的技术支持，满足了目前企业对“系统正常运行时间”的高标准要求，从而使其获得了业界的高度认可。这些技术支持也成为企业维护现有客户、保持7×24小时运行不可或缺的重要因素。这促使SSPA顾问委员会在对参与评比的厂商进行了严格的评估后，最终确定瞻博网络公司成为这一奖项的最终获得者。
SSPA执行董事Stephen Smith 表示道：“SSPA之星奖已经成为衡量服务与支持组织恪守承诺、提供世界级服务与支持水准的行业标准。经过激烈的行业竞争，瞻博网络最终战胜对手，实现了对自身的证明。”
瞻博网络公司亚太区客户服务副总裁Sander Dales 表示道：“我们非常荣幸能够获得2008 SSPA 之星这一大奖。 这既是对瞻博行业领导地位的肯定，也是对我们致力于为高性能业务打造一个响应式可托管环境承诺的认可。”
据悉，这一奖项的颁奖仪式已在“全球经济转变决胜服务策略”大会上举行，该会议是由服务与支持专家协会（SSPA）、全球服务管理协会（ AFSMI ）以及技术专业服务协会（TPSA ）共同举办的。
