（以下译文仅供参考，如有歧义，以英文原件为准）报告显示：IBM在UNIX市场客户偏好度和满意度方面领先
HP排名第二，Sun落后
（2005年12月14日，DATELINE讯）Gabriel咨询集团（GCG）日前宣布该公司进行了一次IT行业市场调查并公布了一份新的报告，根据这份报告，IBM成为UNIX客户心目中领先的供应商。GCG进行的此次4季度UNIX供应商偏好研究对197个企业客户进行了调查，根据多种准则了解这些客户对主要系统供应商的体验和感受。结果是，IBM在技术和供应商服务支持类别的调查中以显著的优势获胜。
GCG首席分析员兼首席执行官Dan Olds表示：“我们对部分结果感到吃惊，特别是最后的排名次序。IBM以非常优秀的结果拔得头筹，HP稳夺第二；我们本来预期Sun Microsystems可以挑战第一名或至少稳居第二（其结果并非如此）。作为已安装系统数量最大的UNIX供应商，Sun Microsystems取得第三名的位置这应该引起公司管理层的注意，因为该公司的已装机客户群可能并不稳固。”
虽然此次调查只是体现了当前的客户态度和感受，但Olds相信这也预示了未来的销售趋势和行业发展势头的变化。
GCG对调查对象的答复进行了标准化处理（normalize），这样可以从调查结果中消除对供应商的偏见，GCG随后使用标准化的VPI（供应商偏好指数）得分对供应商进行了排名。此次调查的内容分为3个类别：
l 技术准则：13个独立的子类别，包括了系统性能、可扩展性、可用性等。
² IBM以109的VPI总分夺得第一，HP得分为92.6，Sun以76.5的得分落后。
² IBM获胜是因为在系统可扩展性和性能表现准则方面的得分很高。
² HP在操作系统和分区功能方面小幅领先。
² Sun在所有的技术准则上都没有获胜，在13个子类别中的9个排名中仅列第三。
l 供应商准则：11个独立的子类别，包括了服务质量和销售组织、供应商对路线图的坚持、供应商在遵守诺言方面的历史记录等。
² IBM以100.97的VPI总分夺得第一，排名第二的Sun得分为84.33，HP以76.94的得分落后。
² IBM在服务和销售子类别的评比中胜出，在坚持产品路线图和遵守诺言方面也获得了客户给予的高分。
² HP在提供最高服务性价比方面获得了客户给予的最高分。
² Sun在解答UNIX疑问方面得分很高，这也是此次调查中Sun唯一完全胜出的类别。
l 未来
² 大多数做出答复的被调查者相信未来5年IBM将成为最大的UNIX供应商，其次是Sun，HP排名第三。
² 客户认为HP是最可能离开UNIX市场的供应商，其次是Sun。
此次调查于2005年10月和11月进行。按中值计算，做出答复的被调查者管理的UNIX服务器数量为25到50台，所在组织的员工总数为4,000到10,000人。80%的被调查者所属的数据中心至少拥有2家不同的UNIX供应商，35%的被调查者表示自己所在的数据中心拥有3家或更多的UNIX供应商。
GCG计划每6个月进行一次这样的调查，目标是跟踪市场发展趋势和热点的变化。
