中国电信四川公司为了保障灾区的群众的通信畅通，在地震发生后短时间内，紧急安排包括成都在内的22个分公司向群众提供免费平安电话，受灾地区群众可免费拨打全国任何地方的电话，以保证平安报送工作顺利有序开展。
昨天下午，四川电信安县员工打着雨伞冒雨守候在设备旁，全力进行维护。让中国电信安县通信设备再次正常运转起来。同时，安县分公司员工又马上着手现场布放免费电话，及时为灾区群众给远方亲属报平安提供方便。
截至目前，中国电信在四川全省已经调派近千人的抢险队伍深入灾区一线开展抢险工作。
同时，海事卫星5部、指挥车3辆已调往汶川，UT车在成都市公安局应急指挥中心待命。
接中央电视台要求，Ku卫星车前往汶川转播现场情况；1000线程控交换机待命；5KW小型油机15台调往德阳；甘孜现有KU车1辆、200KW电源车1辆、应急通信指挥车1辆、IPVSAT两套、工程车1辆；油机27台调往灾区；阿坝、绵阳、德阳均派出车辆及应急抢险设备赶往灾区。
