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索尼VAIO 2005之商用突破(1)
“在商用市场取得突破，是索尼VAIO未来的战略方向之一。虽然索尼VAIO在SOHO以及SMG（中小企业市场）取得了市场占有率第一的位置，但是在市场容量更为巨大的大中型企业以及政府、教育等传统行业市场仍待突破。可以说针对这些市场的努力，是索尼中国面对商用市场所做出的最为重要调整之一，目标就是全力扩大索尼VAIO笔记本在该市场领域的占有率，使得VAIO的客户结构更加均衡。如果将进军商务市场看作一场长跑，那目前身处第二集团的索尼VAIO开始逐渐加速，向第一集团靠拢。” 日前在记者采访中，索尼 (中国) 有限公司笔记本电脑VAIO市场科高级经理陈宁一语为索尼今年在商用市场的战略掀开了帷幕。
商用市场群雄混战 索尼VAIO展现黑马姿态
近年来，国内笔记本市场特别是商用市场展现出一片群雄混战的局面。在联想并购IBM个人电脑事业部之后，使得原本排定坐次的商用市场出现了一片较大的真空地带。HP、DELL迅速反应，欲一举吃掉IBM留下的市场空间，而联想则是极力挽留IBM原有客户，三强之争无疑能吸引业界眼球，但IDC 05年Q1出炉的数据却是让业者大吃一惊，一直低调处事的索尼成为了一匹绝对黑马，不仅在消费类笔记本市场继续高歌猛进，而在商用市场同样战果颇丰，并一举取得了SOHO以及SMG两大市场的第一。
在消费类笔记本市场，2005年第一季度联想市场占有率仍居第一，但地位已相对下降，其市场出货量占有率已经从39%降到29.5%，而索尼的市场出货量占有率和04年同期相比由6.7%猛增到18.9%。在商用类笔记本市场方面，索尼更是有着不俗的表现，与2004年第一季度相比，市场占有率从4.7%增长到8.3%，自身同比增长134%，与逐渐掉出第一集团的惠普拉近了距离，一个以索尼为首的第二集团正在逐渐形成，并以强劲的势头追赶着暂时领先的第一集团。
索尼认为，VAIO能在消费及商用市场全面开花在于坚持针对细分市场推出了多款新品，其完整的产品线覆盖了市场各个层次消费者的需求，更为中国市场度身定做了多款产品。而VAIO未来会在坚持这些成功的策略基础上，进一步研究多样的市场需求，推出更多适合国内消费者的笔记本产品。
索尼VAIO 2005之商用突破(2)
“Converged communication” VAIO掀起移动商务新理念
今时今日，商用笔记本的同质化，与用户需求个性化之间的矛盾愈发凸显。笔记本已经从简单的办公产品衍生成为商务人士的娱乐伙伴，甚至是身份象征。而千本一面的外观，一成不变的材质，已经不能满足客户更多的诉求。为了弥合这一矛盾，厂商各练内功，而对于索尼VAIO来说，“Converged communication”的理念涵盖了其在商务市场的精髓，是一种全新的移动商务理念。
一直以来，对客户需求的敏锐把握是索尼VAIO长期以来纵横捭阖消费市场的一大秘诀，而在决心大举进军商用市场之后，索尼更是将这一特质带入到商用市场来。索尼把用户对笔记本的需求分成两种：一种是对产品功能有着需求的用户。如配置、屏幕尺寸、电池时间等方便。另外一种是基于某种情感需求的用户如外形设计、材质、颜色等方面。在索尼看来，不管是消费还是商用客户，消费者对于笔记本的需要已经渐渐从功能的诉求上转到了情感的诉求上，因而VAIO笔记本从设计、颜色到材质以及内部的软件研发都诉求除基本功能性外能满足消费者情感诉求的元素。
而在对产品的把握上，索尼认为，“宽屏+高清”将成为商用市场的标配，特别是产品在高清晰度上的表现将会受到越来越多的关注。索尼认为，宽屏产品不仅仅能够使商用客户体验到更好的视觉感受，同时还能使客户一次浏览更多的网页以及Excel表格，而微软最新的操作系统更是特别针对了宽屏机种的支持。此外，伴随着笔记本的大量普及，笔记本更多的扮演了“上班工作、下班娱乐”的双重功能。因此高画质、高亮度的液晶屏，简单易用的编辑和浏览数码照片，丰富的连接端口也将是商用客户最为关注的层面。
索尼认为，“converged communication”的核心含义是“VAIO将商用笔记本看作一个整合丰富功能的强大的沟通平台”。索尼VAIO商务机型在保证信息安全的同时，融入了VAIO所擅长的AV/IT理念，希望能在保证安全可靠应用等常规的商务需要的同时，为用户提供一个集各种沟通方式、个人娱乐、商务应用于一身的整合平台，创造出具有VAIO风格的商务新风尚。对使用者来说，VAIO不仅仅让他完成了工作，同时更是享受了生活，VAIO已经从一件冷冰冰的产品转而成为一个人与人沟通的平台，成为商务人士不可或缺的合作伙伴。
索尼VAIO 2005之商用突破(3)
“产品、行销、服务”多管齐下 VAIO商务市场全面出击
与家用市场产品不同，商用客户在看重产品的稳定性、可靠性的同时，对于产品的性能以及供应周期也有着各自不同的需求。在商用市场，高品质的产品更是永远不变的话题。索尼VAIO一直以来对于笔记本每个元配件的质量要求进行统一检测，这无疑为其打造出可信赖的高品质产品提供了基础保证。而在索尼VAIO针对商用市场推出的全新BX系列上，更是具备了指纹识别、硬盘密码保护等主流技术，为商务人士的信息安全提供了全面的保护。
此外，新的VAIO会搭配Windows XP专业版，以及若干多媒体及专业影像处理软件；硬件方面则可视客户需求下单要求特殊的零组件。索尼VAIO以往的产品也受到部份企业采用，但多半用于处理影像工作，新的VAIO希望能打开其余的商用软件市场。
在产品销售上，除了继续扩大现有的商用产品销售团队及分销商外，VAIO还将特别针对商用客户开展产品体验店。另外，一种全新的电话直销模式也将在商用市场试水。而3年延长保修服务、内存升级服务、365天免费技术咨询服务、24小时上门维修服务等一系列贴心的服务条款，以免除商务人士的后顾之忧。
在PC产品纷繁复杂的时代，对于商用用户来说，简单满足需求已经成了轻而易举的事，但是，如何以更专业的态度、服务从产品的研发端做起，来满足行业深层次的需求，来创造一个全新的行业市场格局，并将资源优势继而转化为市场优势，却是谈何容易，为了更好满足客户，深耕商务市场，VAIO从产品、行销、服务等方面多管齐下，无疑将开拓全新的局面。
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