近日，多名吉利车主通过投诉平台反映，吉利汽车单方面调整车机流量服务内容，原承诺的“基础流量终身免费”范围被大幅缩减，引发消费者不满。
近日，多名吉利车主通过投诉平台反映，吉利汽车单方面调整车机流量服务内容，原承诺的“基础流量终身免费”范围被大幅缩减，引发消费者不满。
车主表示，购车时厂家明确宣传基础流量终身免费，包含OTA升级、导航、在线电台、语音助手及远程车控等功能，娱乐流量则免费三年。但自今年8月起，吉利单方面调整政策，将基础流量仅限于“远程车控”一项，其余功能均被划入娱乐流量范畴。这意味着车主三年后若需使用导航、OTA升级等核心功能，须自费购买流量。
据悉，吉利汽车曾在8月20日发布声明回应部分车型“基础流量”等权益的疑问。
此次集体投诉，多名车主指出，吉利汽车此举涉嫌虚假宣传，单方面变更服务条款，损害消费者权益，要求吉利汽车尊重协议，恢复原有服务承诺。
