8月25日，近日有乘客质疑机舱温度被故意调低，以引导购买毛毯。对此春秋航空官方回应表示，我司严格按照客舱温度要求设定，不存在空调故意开低温售卖毛毯的情况。
8月25日，据搜狐科技今日报道，近日有乘客放出春秋航空客舱充满“水汽”的视频，并吐槽乘坐春秋航空客舱太冷，部分乘客质疑机舱温度被故意调低，以引导购买毛毯。对此春秋航空官方回应表示，视频中展示的是夏季客舱内的潮湿空气和空调制造的干冷空气相遇后，形成正常的冷凝水汽现象。飞机起飞后，冷凝水汽现象就会很快消失。我司严格按照客舱温度要求设定，不存在空调故意开低温售卖毛毯的情况。
春秋航空表示，他们已于2023年8月在相关媒体回复并辟谣，这几年也通过官方各类途径向旅客进行了科普。目前，春秋航空已对网络谣言进行了全面取证，对于损其商誉的行为，将采取诉讼等法律途径追究责任。
