一、参评企业基本情况 1、企业简介 七一○所始建于1958年，是我国舰船科技、海洋工程重点骨干研究所，总部位于长江之滨、世界水电旅游名城－湖北省宜昌市是国家863、973高技术项目研究单位、国家一级保密资格单位、湖北省最佳文明单位。 七一○所现有职员1300余人，专业技术人员700余人，其中国家级专家2人，省（部）级专家19人，享受政府特殊津贴人员30人，硕士生导师17人，"新世纪百千万人才工程"国家级人选1人、国防科技工业"511"人才工程学术带头人3人、湖北省新世纪高层次人才5人、地方科技顾问1人、市管优秀专家1人，在职研究员68人、高级工程师160余名、博士10人、硕士100余人。有全国人大代表、"全国五一劳动奖章"获得者。 七一○所拥有国防弱磁一级计量站、一个博士后科研工作站和两个硕士招生培养点，拥有亚洲一流的高标准弱磁实验基地和我国室内最深的现代化试验水池等一系列先进科研设施。 七一○所具有很强的新产品、新技术开发能力，在海洋动力环境监测浮标、实时传输潜标系统、水下多功能平台、水下浮体定深、海洋智能拖曳、高抗流水下机器人、弱磁检测与应用等方面掌握着核心技术优势，具有多项自主知识产权。并在海洋监测仪器、磁技术产品、信息集成、烟草机械等领域多有建树。 五十年来，七一○所共研制了30余型产品填补国内空白，获得国家科技进步一等奖等多类科研成果奖340余项，其中，国家级奖40余项，省部级奖130余项，持有专利100余项，为国防和国民经济建设做出了突出贡献。
更多介绍详见：www.csic710.com2、企业基本情况
企业名称中国船舶重工集团公司第七一〇研究所邮编443003企业地址湖北宜昌胜利三路58号公司网址www.csic710.com
二、企业所面临的挑战 七一○所在实施信息化前所面临的挑战有以下几个方面：1）、应用系统较多但不成体系； 在2005年12月以前，七一○所信息化有了较多的分布式系统的应用，包括先后组织建设了局部范围内的局域网络系统，建设应用了"日常财务核算系统"，"工厂ERP"系统（小型试制工厂），"数据上报系统"（由中船重工集团公司下发），"计量器具管理系统"，"邮件系统"、"内部论坛"、"所内网网站"及"ftp站点"。以上已有的软件系统之间是分散的、严重存在着"信息孤岛"现象。2）、无统一规划、无统一标准； 2005年12月前，七一○所有一个技术信息化的建设规划，但无管理信息化建设推广规划，造成信息化主管领导及其信息化工作者心中对信息化建设没有一个清晰的认识。3）、信息化资源未得到统一管理； 信息化资源包含硬软件，信息化实施前，七一○所没有一个报表能清晰的反映全所IT资源的详细配置清单。 信息安全基础较薄弱。 信息化实施前，七一○所的信息安全较薄弱，主要体现在只有部门的安全产品，保障系统基本稳定，如防病毒系统、防火墙系统等，同现在出台的军工涉密信息系统分级保护标准的差距较大。 经过一期项目的实施，七一○所目前通过信息化已实现以下几个目标： ·实现企业的信息交流与沟通； ·实现门户及相关应用系统的集成目标； ·实现多个应用系统用户的单点登陆目标； ·实现急需的业务流程的信息化； ·实现企业知识库录入查询平台的建设目标； ·实现信息安全部分功能的建设目标； ·实现企业资源统一管理的目标。 七一○所以后仍面临的最大挑战在于以下几个方面： ·如何将信息化平台所具备的先进的管理理念和管理方法同七一○所现有管理现状，科研管理模式有效结合； ·如何有效保障涉密信息系统在特定历史时期不出现失泄密事件； ·如何促使科研人员在技术信息化的应用过程中举一反三，加快先进设计软件的推广步伐。 其中，第一条最为迫切。七一○所管理信息化规划分四个阶段予以完成，第一期解决信息交流沟通问题，并将七一○所急需的基于流程的应用予以上线运行，目前，该阶段予以完成并得到成功应用。
下一页三、信息化应用总体状况与愿景 1、信息化应用情况1）、管理信息化应用情况； （1）、信息交流与沟通平台情况介绍； 七一〇所，通过微软EXCHANGE邮件系统、即时通信LCS系统，构建统一沟通平台，使连入所网络的用户能够畅通的沟通。（2）、基于工作流的业务处理应用情况介绍； 目前我们开发了公文流转、采购管理两大工作流程，还有请示报告、请假申请、项目进度报告、单位计划总结、个人工作周报、网上传真等日常工作急需的业务流程。工作流采用业务部门负责制的推广机制予以实现。（3）、财务物流系统应用情况介绍； 在信息化建设之前，七一○所财务、物流都用的是金蝶K3系统，但相互孤立不连接，使得大量工作重复。目前财务物流系统已经合用一个帐套，信息不需重复提交和录入。（4）、考勤系统应用情况介绍； 七一○所通过一期信息化建设将商业考勤软件"E考勤"系统同七一○所门户系统有机结合，一方面解决其用户集中管理、用户数据同步、用户权限设定等几个方面的集成。（5）、商业软件应用情况介绍； 七一○所在一期建设中，根据基层机关单位的需求，采购了如国军标军用电子元器件产品手册、机械远程设计支持系统、国军标准查询系统等一系列商业软件。2）、技术信息化应用情况； （1）、设计软件应用情况介绍； 目前在用的软件产品有：机械设计分析软件PRO/E；电子设计分析软件PROTEL。（2）、分析软件使用情况介绍； 已建设有以下多种软件予以使用且应用效果较好：多物理场分析软件ANSYS；流体分析软件FLUENT；液压分析软件FLOWMASTER；电子高速设计分析软件CADENCE；优化设计软件AML；仿真分析软件VXWORKS；等。（3）、协同设计软件使用情况介绍； 七一○所于2007年上半年组织实施协同设计软件在科室里应用，提高设计了效率，减少了设计错误率，提高了产品设计实物质量。使用人员已达60余人。（4）、产品数据管理使用情况介绍。 通过实施协同设计，将产品数据管理同时予以实施，将协同于产品数据管理相结合，达到设计数据的集中管理，设计版本的有效控制，设计数据的有效安全。目前，该系统已成功完成两个国家重点型号的设计数据的集中管理。3）、涉密信息系统应用情况。 （1）、涉密信息系统相关软硬件应用介绍； 七一○所信息化工作部门同保密办一起，于2003年起进行了精心组织，逐步推进和规范涉密信息系统的规划，建设。于2004年出台了七一○所涉密信息系统建设规划，并组织建设防火墙、防病毒、入侵监测等一批急需的涉密信息系统设备。2006年底，七一○所组织编制了涉密信息系统整体建设方案，并组织了客户端统一定制等系统的建设实施。（2）、涉密信息系统管理情况介绍。 七一○所非常重视对涉密人员及其涉密信息系统相关使用规范的建设，完成了保密各项规章制度的修订，完成了涉密信息系统日常检查规范的指定，完成了涉密信息系统奖惩规范的修订。并严格执行，起到较好的管理效果。2、信息化愿景 对于一个企业来说，管理的效率、效益最终是反映到各种管理活动中去，其行为主体最终要落实到"人"--管理者、执行者上，而"人"的管理素质最终决定了一个企业的管理和执行水平，对于七一○所这样一个以"技术创新"为立足之本的企业来说尤为重要。 七一○所需要将技术信息化和管理信息化有机结合起来，实现研发工作由串行工程模式向并行工程模式的转变。 在管理信息化方面，七一○所"十一五"规划提出：要以信息化牵引管理变革。根据"分步实施、成熟与急需先行"的原则，第一步建设办公自动化系统，促进工作效率的提高。通过管理信息化，促进管理体系向精细化、扁平化发展，牵引业务工作流程的优化，建立健全有效的内部控制体系，增强管理系统的自我纠偏能力，使宏观计划与微观管理有效结合，改变工作流程中责任不清、政令不畅、管理随意的现象，促进工作效率和效益的全面提升。 "十一五"的管理信息化建设将以"高效率、高效益"为目的，围绕项目管理这个中心，将办公自动化、工作协同、人/财/物、质量/安全/保密等管理要素有机的结合起来，并通过信息化实现七一○所知识信息的沉淀和高效应用。在技术信息化方面，"十一五"末，七一○所机械电子CAD软件（PRO/E、PROTEL）覆盖率达到50％，研发人员覆盖率达到80％；通过技术培训和取证手段，使该类软件技术取证率达到80％，研发人员取证率达到100％；完成3-5个导航项目的全数字化设计，产品关重件和系统级的CAE性能分析率达到80％。建立产品全生命周期实验室，实现产品的统一数据管理。建立专家知识系统，实现产品数据库、内外场试验数据库、设计标准库、仿真数据库等资源的共享。
下一页3、经验总结 管理信息系统的建设除了依靠成熟的技术和系统之外，更重要的是全体成员的配合。在涉及到的管理内容、业务流程都是牵一发而动全身，单靠承建方的建设是无法完成任务的。七一○所管理信息化系统的建设、使用过程，具体来说，可以分为三个层次：即"做的对、做的快、做的好"。 在系统建设时因遵循指导思想是：先解决内部信息交流/发布、行政办公、热点业务流程（网上采购审批、出差审批等）等关键问题，再解决业务信息的收集/管理/共享等方面的问题，最后以项目为核心形成整体的数据互连/互通/互操作的问题。平台选型指导思想：前期OA部分能很快上线，功能丰富、实施开发工作量小，并符合七一○所实际情况（文档安全性要求、知识创新特点、流程不断更新等）。 通过几年来在信息化工作方面的体会，以下几个方面值得借鉴： ·信息化需有一个完善的规划； ·信息化建设要特别注重基础规范的建设； ·信息化建设要将需求放在第一位； ·信息化要注重推广策略与方式； ·信息化建设要善于总结。 总结的目的在于提高，在于进步，只有不断总结经验教训，才能从技术、管理两个方面提高信息化工作者的综合能力。四、制造业信息化应用领先工程情况介绍1、背景介绍
项目名称七一○所协同办公系统项目背景该项目根据所管理信息化规划，主要解决以下几个方面的问题：·解决七一○所实时信息交流与沟通；·解决现有应用系统的整合，并实现基于微软门户的用户集成和单点登陆；·解决七一○所现有IT资产的统一管理；·解决七一○所急需的基于流程的业务系统信息化问题；·解决七一○所企业知识录入与管理平台问题；·解决七一○所信息安全问题。项目挑战面临的挑战来自于以下几个方面：·统筹规划的挑战；·企业信息化的技术路线选型挑战；·企业信息化相关的基础规范与标准确定并予以落实的挑战；·基于微软体系架构的统筹部署；·实现规划目标“信息找人”的实现挑战；·信息化应用模式对老的管理方式的挑战；·信息化好用不好用的职责在信息化工作者，信息化用不用得起来是业务部门的职责。项目成果主要体现在以下几个方面：·硬件一套；·软件一套；·包含微软操作系统、微软数据库、微软门户系统、微软即时通信系统、微软邮件系统、K2公司的K2工作流引擎、立龙开发的办公用表单、考勤系统、商业的机械设计支持系统、国军标查询系统、国产军用电子元器件查询系统等。·培养了一批实干的信息化队伍；·通过一期建设，不仅完成了既定目标，更是培养锻炼了一批实干的信息化建设人才队伍。所起到的效果包括以下几个方面：·通过一期项目建设为七一○所搭建了一个协同沟通交流的实时协作平台；·通过一期项目为七一○所建设了一个统一IT资源管理的平台；·通过一期建设为七一○所建设了一个知识积累的平台；·通过一期项目为七一○所实现了多个应用系统基于统一用户管理的集成；·通过一期项目为七一○所建设了数据安全管理平台；·通过一期项目为七一○所建设了急需应用的基于流程的功能模块。
2、目标与方针 七一○所的信息化建设是一个系统工程，涉及面很广，七一○所管理信息化第一期建设项目建设任务及目标总体上来讲是完成协同办公系统和知识管理系统的技术基础平台的搭建工作，并在此基础上进行二次开发，完成急需的、全局性的功能和流程模块，完成七一〇所管理信息化的初步应用。具体实现以下几个方面的应用： ·建设七一○所信息沟通平台与知识存储架构，实现七一○所各类信息的沟通，并实现知识的逐步积累； ·建设急需的公文流转流程、物资采购流程，实现物资采购的网络化申报、审批、统计、查询、分析，并实现资产管理的明细化、实时化； ·建设七一○所门户系统，实现七一○所各业务系统集成，并在此基础上建设各项目、学科、专业、学会、协会、各部门及基层单位的二级站点； ·建设扩展物流系统并整合财务系统，实现七一○所成本核算的明细化； ·迁移外网邮箱、改版外网网站，实现七一○所邮箱容量的扩展和用户的扩展，并增加七一○所对外宣传的力度广度。 七一○所管理信息系统的建设遵循以下原则： ·统一领导，统一规划，统一标准，统一管理 ·以总体设计为基础，以需求为导向，成熟先行 ·以应用带发展，以效益促应用，分步实施，逐步完善 ·网络结构稳定，易于升级、扩展；应用系统灵活，易于共享、互通 ·充分考虑高可用性和安全性，保证网络安全，信息保密，稳定可靠，高效运行
下一页3、详细介绍3.1协同办公分系统设计 本期建设项目分系统将按三个层次加以阐述。第一个层次是可实现的内网信息门户，即SPS；第二个层次是七一○所一期要上的业务应用系统，包含协同办公、K2工作流、考勤系统及财务与物流整合；第三个层次是软硬件基础平台，包含AD配置、数据库配置和硬件平台选型。3.1.1企业信息门户及协同办公平台 七一○所信息门户作为用户面前统一的信息通道，提供单一登录、单一界面和相同风格访问七一○所的内容或资源。通过门户与各种信息源进行连接，实现七一○所范围内信息的无缝访问和系统的无缝集成。主要提供的功能有收发文管理，归档，任务发布、新闻传播、集成各种信息源、集成几种信息搜索工具、集成各种协同工作方式等。3.1.2 企业信息门户及协同办公平台布局图
图1 首页示意图
图2 协同工作模块示意图
3.2系统选型及部署 3.2.1 门户建设 MS SharePoint Portal Server 2003 使得企业能够开发出门户站点，这个站点能够无缝连接到用户、团队和知识。SharePoint Portal Server 2003 提供了一个企业的业务解决方案，它利用了单点登录和企业应用集成功能，以及灵活的部署选项和管理工具，将来自不同系统的信息集成到一个解决方案中。实现关键功能： 1）、内置的文档管理，投票，讨论等团队协作服务，即装即用。 2）、贯穿全组织的统一门户：通过一致的框架构建和管理个人站点、团队站点、部门站点和企业站点，更好的组织企业内部资源。
下一页 3）、专业，个性化，可定制的站点：在一致的框架下，可方便的定制站点的功能、界面，提供个性化的内容和服务。 4）、信息搜索和汇集地：对企业范围内的多种信息源如Web页面、文件服务器，数据库等进行搜索，使用户能更快速准确定位自己需要的信息。对外部信息源如其它网站的搜索也支持。 5）、同各种应用系统的集成：根据用户不同的需要，可实现从简单到复杂的企业应用整合（EAI），将企业的其它业务系统如ERP，CRM，SCM集成并呈现到企业门户中来。使用Web Part，Office，VS.NET，BizTalk等技术或产品，可以实现不同级别的应用集成。 目前，七一○所已完成以下几个方面同门户的集成： ·产品数据管理与协同设计系统的集成； ·完成金蝶财务物流系统同门户的集成； ·完成考勤系统同门户的集成； ·完成机械设计支持系统同门户的集成； ·完成国军标查询系统同门户的集成； ·完成国产军用电子元器件同门户的集成； ·以上集成做到单点登陆，权限统一控制，访问界面统一到微软SPS站点中等目标。 6）、单点登录：让用户不必管理多套不同系统的登陆密码，也不需要重复进行登陆的动作，就可以顺畅、安全的访问多个不同的系统3.2.2公文管理系统 主要处理公文工作相关事宜，由发文管理、收文管理、公文检索、文书档案管理等模块组成。 公文流转主要是根据用户权限实现网上查询、拟制、审批、会签、整理、发布等功能。用户只有在正确登录系统后才可以进行最基本的公文查询和其它公文操作，同时提供一个通用的网上公文办理组件。可以实现公文的发布、查询、拟制、部门审批、会签、领导审批、以及公文的归档和登记，本组件即可以用于标准公文办理，也可用于红头文件的办理。 收文办理按来文单位级别进行分类、排序，可以按标题等进行查询；机要室的收发文办理必须指定专人来办理。 实现OFFICE结合，实现WORD痕迹保留的功能，能够使公文在流转的过程中保留各步的修改痕迹。3.2.3邮件系统 全所采用的是星形局域网，结构图如下，网络管理采用集中式管理，数据集中存储在光纤盘阵上，应用服务器集中在仿真与信息研究中心。根据规划，一期邮件系统只考虑内部邮件收发，不考虑与互联网相连接，但技术上需要留有扩展空间。
七一○所采用集中式邮件系统，它由一个大型数据中心构成，数据中心存储所有服务器资源，包括 Active Directory目录服务全局编录服务器、域控制器和 Exchange 服务器。数据中心支持所有邮件系统用户。Exchange 事务日志文件和数据库文件分开存储在不同的物理硬盘上，可以在发生硬盘故障的时候提供容错能力和上提高硬盘 I/O 性能。 将数据库文件存储在盘阵上能够确保硬盘上应该有足够的空间来存储数据，有足够的容量供运行 Exchange 的服务器使用。3.2.4工作流引擎 本次建设选择工作流引擎为美国K2.NET公司的产品，因为K2 无需编程就可以将一些基本的工作流程步骤自动化，为开发人员提供了一套ASP.NET表格和用户界面控制板以快速地建立捕捉工作信息地工作流程表格。 通过图形化工作流定制直观地描绘出用户的业务流程，完全遵循国际工作流管理联盟(WFMC)制定的工作流标准，实现了诸如顺序流程、分支流程、条件流程、循环流程、子流程等等多种流程方式。同时采用"拖拉"的方式使得定制流程更为简单，用户只需了解业务流程就可以轻松的定制出复杂的工作流程。 系统运行过程中可对全系统的工作流进行实时监控，支持对流程实例的日志记录、查询、挂起、恢复、终止、重起、人员替换等功能。通过配置可定时清除工作流实例历史数据、日志、历史模板。 工作流与现有的Microsoft 软件和构架集成需要做二次开发。3.3软硬件平台 3.3.1 AD布署 七一○所中心机房现有HP LH 6000塔式服务器一台作主基础结构服务器，并兼作防病毒软件服务器，FTP服务器，正版软件License服务器。另有一台联想普天工作站1100作辅助基础结构服务器，兼作入侵检测主机。3.3.2实施方案 考虑到下列服务的关键性，我们把 Active Directory、域名系统 (DNS)和 Windows Internet 命名服务 (WINS) 放置在主基础结构服务器和辅助基础结构服务器上，以实现冗余能力。主基础结构服务器和辅助基础结构服务器配置为提供关键服务，如 Active Directory、DNS和 WINS。在非集群的配置中部署两台冗余基础结构服务器比较容易配置。3.3.3实施后结束状态环境 本方案通过实施服务冗余提供更加可靠的网络和目录服务。两台提供冗余网络和目录服务的基于 Windows Server 2003 Enterprise Edition IBM刀片服务器作主基础结构服务器和辅助基础结构服务器；单个 Active Directory 域和林基础结构；域级别组策略，加强域范围的安全要求。原来的主基础结构服务器HP LH 6000用来作正版软件的License服务器。 管理信息系统协同办公分系统建设完成后，对七一〇所代来的好处有： ·规范了信息化建设组织 ·促进七一○所信息化硬件设备的有效部署 ·基于标准软件的应用模型有利于后期持续建设 ·提供知识管理平台，逐步实现知识积累 ·提供项目信息管理平台，实现项目基本信息管理 ·建设项目站点实现设计数据及技术文献的集中管理与应用 ·建设部门站点促进七一○所各单位的信息交流 ·建设学科学会专业站点增强知识型学术氛围 ·将物流财务系统整合有利于七一○所项目的成本核算明细化 ·建设改版外网网站及邮箱迁移进一步促进七一○所对外宣传 ·考勤系统功能扩展便利员工工作生活 ·实现了"信息找人"的设计目标 ·基本满足七一○所目前管理信息化异步与实时的应用3.3 实施过程中的重点与难点 本系统实施过程的重点是实现我们信息化建设的基本原则："信息找人"。 这就要求系统完成一下几个方面的难点： ·要求将全所现有应用系统通过系统集成的方法集成到门户之中； ·要求将现有系统流程同K2工作流引擎相结合实现表单流转； ·需要将流程同微软即时通信系统、邮件系统、门户系统进行整合以实现两个任务： ·表单能根据流程所定义的基于WINDOWS统一用户管理的域账号到达该到的目标用户手中； ·系统能将工作流信息所在的链接地址同即时通信系统或邮件系统结合实现信息通过以上两个系统到用户邮箱或在线提醒； ·以上提醒信息能到门户所列的待处理事务列表中。4、效益分析 七一○所管理信息化一期项目的成功实施，为七一○所带来以下实际效益。4.1加强了七一○所科研管理人员的异步与实时协作。 七一○所通过构架微软活动目录、邮件系统、即时通信系统，实现了七一○所职员的实时与异步协作平台，为其提高办事效率提供了基础平台。 通过K2工作流引擎将业务处理流程同以上系统集成，实现"信息找人"目标。4.2实现了七一○所现有应用系统的集成。 包括用户统一管理、权限统一设定、应用系统集成到门户界面等功能，并为后期项目实施打下较好基础。4.3通过实施信息化一期项目，为七一○所争取所外信息化建设项目，投标宜昌及其周边地区的企事业单位信息化建设打下坚实的技术基础。 七一○所的微软体系架构，硬件架构，网络架构全部由七一○所信息化工作者建设，承担，因此，实施过程也培养一批在网络架构、软件基础架构、网络安全架构、数据安全架构、应用系统开发部署的有经验的工程师，为七一○所争取国营三八八厂、宜昌市公安局、宜昌市工商局、宜昌市电子政务等项目的中标打下坚实的技术基础，也为国营八○九厂的信息化规划项目打下坚实基础。 总之，通过一期项目的实施，为七一○所内部提高办公效率，为七一○所外部争取更多订单提供技术保障。
