7月23日，近期有网友发视频表示爱玛电动车的钥匙疑似存在通用现象，使用一把钥匙同时打开了两辆爱玛电动车。爱玛客服对此表示否认，并称，钥匙锁都是每个电动车独立的。 钥匙的锁芯是有这种可能的概率的。
7月23日，近期有网友发视频表示爱玛电动车的钥匙疑似存在通用现象，使用一把钥匙同时打开了两辆爱玛电动车。该视频引发热议，随后不少网友在评论区分享了类似经历。
爱玛客服对此表示否认，并称，钥匙不是每辆车通用的，钥匙锁都是每个电动车独立的。 钥匙的锁芯是有这种可能的概率的，类似五金店售卖的机械锁一样，有可能会出现两个锁芯类似，正常使用是不会同时出现两个电动车一个锁的。
据悉，爱玛电动车市场销量庞大，作为电动车行业的巨头，此类事件的发生无疑会让大众产生不小的质疑，他们也表示，若提车后有问题可以联系提车门店或者售后处理。此次钥匙事件虽属小概率，但也提醒消费者，为确保车辆安全，可考虑额外增加防盗措施。
