点子怕技术

点子怕技术

·PChome原创·作者:PChome编辑部

乍一看,BBS论坛中心和搜索引擎似乎没有什么可比点,但在内容聚合模式的网站领域里,论坛中心和搜索引擎则各有千秋了。论坛中心有点子,搜索引擎有技术。瞬息万变的互联网服务领域充满着残酷的竞争,好的点子对打造成功商业模式不可或缺,但互联网服务的高替代性决定了点子很难作为长期壁垒,技术更有可能成为服务的核心竞争力。特别在海量的信息服务领域,要处理数以千万计的信息,每秒完成数百次的服务请求,这些都将对服务技术提出严峻的考验,论坛作为庞大的信息服务平台,矛盾也尤为突出。

大多数论坛中心用传统的信息陈列、叠加的模式把来自不同BBS的论坛内容进行整合,堆砌起了一个个大而全的论坛中心。但另一方面,由于BBS论坛中心的技术壁垒较低,它提供的内容往往缺乏新颖性,更新速度往往也较慢。在信息爆炸的年代,网民通过论坛获取信息的成本越来越高,许多精品内容埋没在了信息的深渊里,这不得不说是一大遗憾。用户会越来越厌倦于游历在论坛间翻找信息,他们希望通过习惯的互联网搜索方式快速找到需要的内容,而不须关心信息来自哪个论坛。论坛蓬勃发展的同时,网民期待的论坛搜索服务呼之欲出。

近一段时间我们欣喜地看到,市场上已经出现了几家提供论坛信息精加工的服务商,如ChinaBBS、Qihoo,他们主要通过人工方式将论坛上的精华内容按照热门分类制作成论坛精萃栏目,同时提供了简单的论坛搜索功能。虽然信息服务量还比较小,但已经让我们领略到了论坛内容的独特魅力和论坛搜索的重要价值。但不知什么原因,专业的搜索服务商一直没有动静,没有进入这个依赖搜索技术的论坛搜索领域。据悉,中国搜索(www.zhongsou.com)近期将率先推出国内第一款专业的论坛搜索服务,这也是国内第一家搜索引擎厂家步入论坛搜索领域,中国搜索之所以领先,是与其专注于搜索引擎核心技术开发和长期的技术积累分不开的。中国搜索的前身叫慧聪搜索,自2002年正式进入中文搜索引擎市场以来,中搜先后为新浪、搜狐、网易、Tom等知名门户网站和中国搜索联盟上千家各地区、各行业的优秀中文网站提供搜索服务。技术过硬为中搜率先进军论坛搜索领域提供了强大的支持。笔者一直很看好中搜,对于中搜新推出的论坛搜索(bbs.zhongsou.com),笔者也带着好奇进行了一番调查、分析:

ChinaBBS、Qihoo等BBS论坛中心的服务主要通过整合论坛的精品内容,将最吸引读者眼球的内容呈现一堂,很好地满足网民猎奇、娱乐方面的需求,但另一方面,它们提供的论坛搜索服务却差强人意。二者都只能支持标题搜索,且搜索结果的排序质量也很不理想,数据量和更新频率就更无优势可言了。好的论坛中心离不开强大的搜索引擎技术的支持,现在的论坛中心大都因这样关键技术的缺乏导致提供的服务不尽如人意。互联网历史上不乏有许多搜索引擎公司打败一招鲜的点子公司的例子,Google和Overture的案例堪称经典。

Overture是最早发明了搜索引擎的赢利模式的互联网元老级公司。当时,Overture依靠自己的排名系统,并依仗MSN、Yahoo等的搜索技术为一些厂家提供搜索排名服务,曾一度夺取了搜索引擎排名市场的80%以上的份额。1999年,Google进入搜索引擎市场,依靠着自己雄厚的技术实力,Google很快也推出了自己的搜索排名服务,到2003年,Google从Overture手中抢走了30%的搜索引擎排名用户,它的搜索排名占到市场份额的50%以上。Google就是凭着强大的搜索引擎技术后盾,大败Overture。“点子怕技术”的规则在这里体现得淋漓尽致。

其实,在内容整合的模式中,搜索引擎具有先天的优势。搜索技术积累起来的经验,可以为网民提供更多更全面的BBS内容。搜索引擎公司独有的搜索技术,使BBS文章在排序和内容更新上较论坛中心有不可比拟的优势。比如,搜索引擎提供的BBS搜索可以全面综合作者、发帖数量、回帖篇数等因素,把文章以更合理的排序展现在读者面前。另外,通过搜索技术,读者可以获悉近一两分钟内发布的新贴,然而传统的论坛中心搜索显然无法做到这一点。

最近UGC(User Generated Content)成为一个新热门,它涵盖了博客、wiki、RSS、也包括BBS等内容。在UGC的大环境下,依靠内容整合模式建立起来的BBS论坛中心比猫扑、西祠等原创性的BBS更加空洞。ChinaBBS、Qihoo等完全靠整合他人的内容聚合起来的人气也是很脆弱的,它们依靠“分桢”技术增加起来的流量,更像是一种虚假繁荣的泡沫,容易被技术强者快速赶上并超越,毕竟互联网用户在不同产品之间的转移成本是非常低的。

论坛类信息搜索服务是一个全新互联网搜索服务领域,传统搜索服务提供商在技术上有得天独厚的优势,而以论坛中心起家的服务商正面临着制约点子继续发展的技术瓶颈;在这场点子、技术的大战中,谁将最终胜出,现在断言还为时过早,但中国搜索的论坛搜索服务和ChinaBBS等网站论坛中心传统服务之间的大战即将上演。不管群雄争霸还是一支独秀,网上论坛的常客们在旁观风云变换时,无疑将享受到更好的服务体验。

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