PCHOME新闻中心专访Riverbed亚太副总裁金少陵

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·PChome原创·作者:PChome编辑部

Riverbed科技公司本月正式宣布推出Steelhead Mobile,一款应用于客户端的提供广域数据服务(WDS)技术服务的软件。Steelhead Mobile软件将为所有的员工,无论是在旅途中、上班路上还是办公室无线网络连接中,都提供犹如局域网的应用性能。

使用Steelhead Mobile之后,原本移动办公或远程办公人员需花费一个小时下载的文件只需几分钟甚至几秒钟就能完成。除提高应用性能之外,Steelhead Mobile还可降低对带宽的要求,在兼容性方面,Riverbed已经用许多常用软件对其进行了严格测试。此外,Steelhead Mobile软件易于安装和管理,并可对用户和网络实现可视化操作。

PCHOME新闻中心记者在上海的Steelhead Mobile发布会上就产品功能特性,对Riverbed亚太及日本区副总裁金少陵先生、Riverbed上海负责人李昇先生进行了采访。

记者:Steelhead Mobile突出了移动办公的特性,服务于移动办公领域产品的前景如何?

金少陵:首先我们非常看好移动办公市场。根据IDC的报告预计,到2009年全球将有约5亿431万移动办公人员。移动员工的增长带动了对IT应用的巨大需求,因为企业必须与移动员工保持实时联系以提高生产效率。此外,根据一份BPM论坛的报告,75%的企业需要更多的远程办公人员,而50%的企业曾因滞后的通讯系统而错失商计。由于员工移动性的增加,84%的企业不断面临更多的IT挑战。这些趋势使得快速解决这些问题成为必需,且其解决方案必须易于执行和管理,并与现有基础设施结合紧密,以提高移动办公人员的工作效率。

其次是为了满足客户的需求,Riverbed同客户一直保持着良好的沟通以确保迅速获得他们的反馈。很多客户使用了Riverbed产品之后,都觉得非常满意,因为产品给他们的生产效率带来了很大的提高。但是也给我们提出了一些新的要求,原来的产品解决了固定的场地之间的优化,但是也有很多的员工出差在外、在机场通过CDMA上网、或者是在家里办公的话,通过VPN的方式进入到企业内部的内网里,也需要做进一步的加速,之前在市场上没有这样的解决方案来满足用户的需求。

记者:在刚才的演示中我们也可以了解到Steelhead Mobile的性能,能不能进一步细化一些特性?

金少陵:使用Steelhead Mobile之后,原本移动办公或远程办公人员需要花费一个小时下载的文件只需几分钟甚至几秒钟就能完成。除了提高应用性能之外,Steelhead Mobile还可以降低带宽的要求,在兼容性方面,我们已经用许多常用软件对其进行了严格测试。此外,Steelhead Mobile易于安装和管理,并可对用户和网络实现可视化操作。

李昇:我来提供一组数据:Steelhead Mobile可使带宽利用率减少99%,加速文件共享达95倍;可以将微软Exchange电子邮件附件的传输速度提高54倍,流量减少了97%;提高基于网络的应用性能,如:客户享受的SharePoint性能提高了63倍,流量减少了99%;提高了多个有线和无线网络的基于TCP的应用性能。

记者:在Riverbed现在客户表格中,似乎中国本土企业并不多?

李昇:应该从两个方面来看,首先你看到很多公司的标志感觉都是一些外国公司,但是事实上这些用户里面,有一些它是最早从中国地区开始用的。比如阿尔卡特,全球最早是从中国区公司开始用Riverbed的产品,然后再从美国开始用的。这个产品因其能够对广域网进行优化加速的特点,可能需求反而来自企业的分公司,或者是某一个地区的办事处,因为离数据中心越远,他们要改善远程方访问的需求越强烈,反而会比较早地接触到Riverbed的产品和技术。

第二点,目前在本土真正的本土用户也越来越多,发展非常迅速,像北京的气象中心,从卫星下载数据然后发送,这就是典型点对点的应用;还有中国海洋石油公司,在钻井平台上发数据;“携程”也已经是我们的客户,他们在全国有很多分支机构,数据的传输有一个很大的比例;还有中国国际金融公司等,这些都是属于比较典型的本地客户。

记者:Riverbed自2002年成立以来始终在广域网优化市场处于领先地位,但在中国与Cisco、Juniper相比,可能用户对Riverbed的了解还比较少。能否请金先生为我们做个简单介绍?

金少陵:正如你所了解到的,Riverbed公司成立于2002年,2006年9月上市,向全世界范围的公司提供具有领先性能的广域数据服务解决方案。简单来说,我们帮助用户提高他们在广域网的数据传输、文件传输、协同工作软件的效果,把广域网环境变成了一个局域网环境。在通常的概念中距离越远,速度会越慢;我们反而是距离越远,提高的效果越明显。

因为能够显著降低用户的IT运营成本、同时提高他们的运营效率,Riverbed在短短几年间迅速就被超过2000家企业客户,特别是全球500强中的很多大型企业迅速接受。在去年,Riverbed在广域网优化市场所占份额大致是47%,将近一半。

从04年到06年,我们所销售的产品和技术主要是针对网络到网络的Steelhead,应用于企业级的总公司与分支机构、分支机构与分支机构之间的传输优化与加速。今天我们推出的Steelhead Mobile则可视为个人版的Steelhead,是一款应用于客户端的纯软件产品,给用户以更大的灵活性,通过安装在笔记本(或个人计算机)上,使笔记本本身就变成了一个拥有加速功能的设备。它可以和以前的Steelhead硬件设备之间建立一个联络,来达到传输加速的效果。

记者:如果是ADSL,下载的时候是不是可以提速呢?

Riverbed公司:因为我们这个设备它的加速是对称的,对方或者是有一个我们硬件的设备。另外一端也是一个Steelhead的设备,或者是我们今天提供的软件。所以回答你的问题,一半是对的,一半是不对的,如果你在家里的话,访问英特网,目前的这个情况下,你可能还感受不多这个加速的效果,如果你从家里的ADSL通过VPN你要进自己的报社,或者是你要发一个文章的话,或者是利用一些内部的资源,如果你的公司数据中心有Steelhead设备的话,就可以非常的快。因为你家里的ADSL,你可以感受一下,实际有效的速度,因为互联网上你是没有资源控制的。大家都在抢,如果你是通过VPN回到企业的内部,你可能不会高于200K,但是如果是加载了STEELHEAD MOBILE这个上去的话,你可能会达到1兆或者是2兆。

记者:一个系统大概是多少钱?

Riverbed公司:这个我们还在统计中,他们在考虑的是,我们经常在讲这个事情,很多的IT很喜欢这个产品,但是他们可能会说我们的预算里没有这个产品。我说你的预算第一块是所谓的存储,存储的话一定是每年100%的增长,硬盘一直在涨价,还有一点这是不可否认的,应用也会提高效率,大型企业要提高你的效率,就必须有应用,还有一个就是网络,这是占了整个预算最大的三件东西,为什么非常欢迎这个产品呢,因为我们是网络上的产品,我帮它提高了存储的效率,很可能分支机构的存储就不需要了。

所谓的广域网的市场,广域网数据服务。这个市场我刚才提到了,就在2001年的时候,这个市场成长的多么快,去年是二亿美金,因为网络已经成熟了,网络的消费的话,每一个局域网都已经非常成熟了,所以这每年都会增加,任何大型企业,它的存储每一年肯定是双倍增加的。所以价钱来说的话,我觉得肯定是非常公道的。我们可以解决太多的东西,我们当初2002年出来的时候,我们就说我们是在做广域网的优化,所以你现在一看,我把整个的IT包围起来,我可以做到非常多的东西,应用、存储统统都可以做到。本身一个计算机里面有硬盘,所以分支机构很可能不需要存储了,所以我建议你们去看一下广域网优化的市场。

记者:曾经是说广域网加速在比较短的时间里,是不是一直保持这么一个状态?

Riverbed公司:因为传输这些东西的话,就是我们所提到的,我们在windows里面,其他的要看应用方面的,当初出来的时候,也有很多的软体是他们自己发明的,对于我们来说,完全无所谓。这个设计的原理是要一个黑盒子,你原来的文件拷贝就是拷贝,没有任何的改变,只是所有的智能化的操作全部在黑盒子里面完成的,都是标准的TCPIP的标准。我们现在做的是针对最终用户来说提供一个标准的界面,不改变它的现有的应用,但是黑盒子里面的内部处理方面肯定有不同的,我现在经过一段时间以后,这个市场肯定是这样子的,一开始某一个人会发现这么一个市场,很多人进来,然后做了一段时间可能会优胜劣汰,可能是最好的几家慢慢的出现,我们回顾互联网的一些技术,比如说路由器,用了一段时间以后,用户会做一个判断。TCPIP其实并不是一个标准,只不过是变成了一个事实上的标准,就好象windows也不是一个标准,但是最后就变成了大家慢慢的习惯了。习惯是一个很要命的东西,它的一些应用性啊,或者是它的一些便利性啊,你应该这么想,他们已经预测到2010年的时候,是100亿的市场,为什么人家不抢进来,因为CISCO也没有想到会做到300多亿美金,还有存储,1990年的时候,谁会知道现在的市场,CISCO也是这样子的,CISCO也是从二个人开始起家的。可是现在已经是2007年了,短短的三年之内,它会成一个四亿美金的市场跳到一个100亿美金的市场,那谁不进来了,应该会有很多的公司会进来,我们公司发展整个业绩的成长,从产品第一次出来的增加,要比CISCO都要高,只有一家公司比我们快,历史以来只有一家公司比我们快,就是google,CISCO是八十年代的工作,从八十年来算到现在,只有一家公司在业务成长方面比我们快,就是google,华尔街排名三个是谁我忘记了。google在里面,CISCO也在里面。

记者:我想了解一下如何开拓中国的市场?现在最终的渠道是如何情况?

Riverbed公司:我一个一个来回答,我们中国的业绩大概开始的时候是在一年多,就是应该是做了快二年了,所以当地的客户也渐渐的越来越多了,因为公司这个产品的特性和其他的IT公司不一样,以前美国的IT公司是先把美国市场弄起来以后去做欧洲的,欧洲说好了以后,再做日本和亚洲的。那我们所提到的这些产品,就是广域网的一个优化,距离越远的话,反而效果越好,所以我们和其他的IT公司不一样,所以我们当初在2004年的时候,产品准备出来之前,我们所有的业务是全球,当初比较快的话还是美国比较大型的企业。因为美国大型的企业在全球各地都有很多的点,比如说花旗银行,他们利用我们大概已经有超过一千多台,他们有很多小的分公司,他们遇到某些瓶颈的时候,我在数据中心总公司做事的时候,没有问题,因为局域网我们有一个速度上的挑战,可是到了分公司就不一样了,这个和以前的应用公司也有相当的关系,以前我是做业务的,我做业务的话,我收到一个单子,我不可能等一二个小时,速度太慢了,我还需要做别的事,那我就打一个电话给秘书,秘书发一封电子邮件到总部,我们现在可以把这些事全部扔在那里,分公司我也可以直接上了,这是第一点,第二点提到了中国的渠道,其实我们也是和国外一样的,也是分二级的,上面是分销商,然后下面是集成商,集成商主要是针对某一个垂直市场,能源也好,制作业也好,所以二千个客户,好象是数字不大,可是你可以想到一个客户可能就是几千台,一个客户可能就是七八十个国家来做个事情,尤其是这些客户给我们的反映,我们再出了这个个人版,而且出的这么快,所以你可以看到,和Riverbed做过生意,做过伙伴的,他们用过Steelhead的,他们会说你们这个软体不大好,我们很多的东西压缩的也好,TCPIP的加速也有,为什么公司去年是领先,而且占有了市场50%呢,就是因为我们在很多的应用上我们都可以。HTTP什么的我们统统都有,我们会给你们看一个客户群,这就是我们STEELHEAD,我们是卖的软体,我们就给你们一个小型专门做硬体的,然后加上我的软体,中国市场对于我们来说,是非常有兴趣的,为什么呢,因为中国大,然后中国还有一个特征,中国所谓的soho这个市场也很广的,中国有很多地方,除了北京、上海、广州之外,还有很多比较偏僻的地方,就算去做一个分支机构的话,也不可能很大,那分支机构也可能说不需要做一个网络,也不需要放储存,也不需要放一些总机,那有了个人版就完全不一样了。你们看,这就是我们的客户群,比方说这是花旗银行的,现在全球已经有七八十个国家了,大概是1300台以上的。这个产品还有一个很大的好处,一个数据中心和一个分支机构,他们只要互相了解第一次的时候,这个速度是越来越快了,他们已经习惯了,就是说如果有时间的话,可以把Steelhead本身说给大家听,可能大家对这个产品还不了解,因为这个个人版已经是我们第二代的产品了,我们的第一代产品已经领先市场了,我们占有市场是50%。

广域网优化的市场去年等于是2亿美金的市场,因为我们占有了一半,去年9月上市的时候,去年我们是一亿美金,整个市场是二亿美金,所以我们占了一半,今年的话,我们很可能会超过50%,我们也是双倍的增长,我们会超过二亿的营业额,这个市场为什么比应用的市场,存储的市场增长的快呢,因为预计在2010年的时候,这个市场是100亿的市场,很多不同的公司会参与这个市场,他们会说,我们也有广域网优化的产品,很多大的公司也在看这个东西,储存公司也在看,应用公司也在看,甲骨文他们也在看,很多的软件公司就会看上Riverbed,我们和很多软件公司很合作非常的密切,你们也应该接触过存储公司,日立啊,惠普啊,IBM啊,我们和前四名都有联盟的,为什么呢,因为存储公司说的数据集中已经说了很多年了,我已经卖了10年存储,它只是把分支机构的数据变小,然后数据中心的数据变的越来越大,加上备份,所以我们刚才提到的Steelhead,我们很可能把数据大集中,在分支机构这里已经完全不需要存储,因为我们在广域网的速度这么快,你何必要培养一批维修人员在你的分支机构呢。

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